Serasa Experian amplia campanha “Sem Sustos”

 A Serasa Experian, primeira e maior datatech do país, lança a segunda fase da campanha “Sem Sustos”, ampliando o universo criativo da iniciativa para representar os demais desafios enfrentados pelas pequenas e médias empresas ao longo de sua jornada de crescimento e gestão dos negócios.

Desenvolvida com apoio de inteligência artificial generativa, a nova fase mantém a proposta de traduzir dores reais das PMEs em personagens que representam desafios que impactam diferentes etapas do negócio. Lançada no último ano, a campanha transformou temas como inadimplência e organização financeira em monstros caricatos e derrotáveis, mostrando de forma leve e acessível como a tecnologia pode apoiar a tomada de decisão dos empreendedores.

Na primeira fase da campanha os personagens RiscoSauro e DesorganoZilla representavam desafios ligados à inadimplência e à gestão financeira, agora a família de monstros ganha novos integrantes para retratar temas como cobrança, fraude, prospecção de clientes e crédito rural.

A ampliação da campanha acompanha uma visão mais abrangente da jornada empreendedora, englobando também diferentes segmentos e mercados. Se inicialmente o foco estava nos desafios relacionados à concessão de crédito, análise de parceiros e fornecedores e à gestão financeira, a nova fase incorpora temas que impactam diretamente o crescimento e a sustentabilidade dos negócios, como aquisição de clientes e cobrança, reforçando a atuação da Serasa Experian como parceira de toda jornada financeira dos empreendedores.

“Os desafios enfrentados pelos empreendedores raramente acontecem de forma isolada. Um cliente inadimplente pode comprometer o fluxo de caixa, dificultar investimentos e impactar o crescimento do negócio. Da mesma forma, fraudes, dificuldades na prospecção de clientes ou falhas na cobrança podem gerar efeitos em cadeia sobre a operação. Foi justamente essa conexão entre os desafios que inspirou a expansão da família de monstros e reforçou nossa visão de apoiar as PMEs em toda a sua jornada”, afirma Giovana Giroto, CMO da Serasa Experian.

Os novos personagens

Os novos personagens traduzem desafios que impactam a operação e o crescimento dos negócios, ampliando os temas abordados pela campanha para além da inadimplência e da gestão financeira. São eles:

• CobraKong, o gigante da cobrança ineficiente, que simboliza os desafios relacionados à recuperação de crédito e à cobrança de clientes inadimplentes;

• Fraudenstein, inspirado nos golpes e fraudes que impactam empresas de todos os portes, representando o risco de negociar com identidades falsas;

• Markedusa, personagem que simboliza a dificuldade de encontrar o público ideal e gerar novos negócios sem dados confiáveis;

• Pragador, criatura inspirada nos desafios enfrentados pelo agronegócio, especialmente aqueles relacionados a riscos socioambientais e à concessão de crédito rural.

Eles se juntam ao já conhecido RiscoSauro, que representa o medo do calote, e ao DesorganoZilla, símbolo do caos financeiro e da falta de controle do fluxo de caixa.

A nova fase da campanha foi desenvolvida pelos times internos da Serasa Experian, que transformaram desafios reais enfrentados pelos empreendedores em personagens capazes de traduzir temas complexos de forma simples e acessível.

Para dar vida a esse universo criativo, a campanha contou com o apoio de inteligência artificial generativa na criação dos personagens, ambientações e desdobramentos visuais das peças de comunicação. A tecnologia permitiu expandir o universo criativo da campanha e apoiar a construção de diferentes narrativas para representar os desafios enfrentados pelas PMEs.

Com lançamento no dia 1 de julho, a nova fase da “Sem Sustos” contará com um plano de comunicação 360º. A campanha traz desdobramentos em mídia digital, redes sociais, canais proprietários, creators e ações voltadas a diferentes perfis de empreendedores. As inserções estão previstas em programetes na CNN, pause ads na Globoplay, mídia digital e retail media.

Além do filme principal, a campanha contará com peças específicas para cada personagem e para as soluções representadas por eles, reforçando como a Serasa Experian apoia empreendedores em diferentes etapas da gestão, do crescimento e da proteção dos negócios.