A Netsupport, referência em suporte e governança operacional de equipamentos e infraestrutura de TI, anuncia Adalmir Assef como seu novo diretor geral. O executivo chega com a missão de liderar a estratégia de crescimento da empresa, ampliar sua presença comercial e consolidar novo posicionamento, atuando na estruturação da governança operacional de ambientes de TI, com serviços de help desk, field service, gestão de equipamentos e parques instalados, implantação e manutenção de infraestrutura, SOC, NOC, rollouts, projetos e alocação de profissionais, em projetos diversos, como fibra casa cliente e escolas conectadas.
“Encontro uma empresa com ampla capacidade operacional, presença nacional e experiência acumulada no atendimento a ambientes distribuídos e de alta criticidade. Minha missão será transformar cada vez mais essa estrutura em valor para os clientes, fortalecendo nossa atuação comercial e ampliando a oferta de soluções que proporcionem maior controle, eficiência, previsibilidade e continuidade às operações”, afirma Adalmir Assef.
Com 36 anos de experiência na área comercial, Assef construiu sua trajetória em empresas como VR Benefícios, Telefônica Vivo, Xerox do Brasil, NLT, Link Solutions e Nestlé. Ao longo da carreira, ocupou funções gerenciais, posições diretivas e como CEO. O executivo também liderou equipes de até 300 profissionais nas áreas de vendas, finanças, marketing e operações. Na VR, participou da construção de parcerias importantes, como Sicredi e Caixa Econômica Federal. Na NLT, Assef esteve à frente da implantação e do início da operação da companhia, participando da entrada da operadora no mercado brasileiro de conectividade para Internet das Coisas. Antes disso, integrou a Link Solutions, empresa especializada em comunicação móvel e IoT posteriormente adquirida pela norte-americana TNS.
