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Burger King investe em loja 100% digital com foco na otimização

A BK Brasil, máster franqueada das marcas Burger King e Popeyes no país, anuncia o lançamento de um novo restaurante da marca Burger King com foco 100% digital. Com pedido e pagamento feito 100% via totens, além do aplicativo e do delivery, a nova unidade de rua, que fica localizada no Tremembé, na Zona Norte de São Paulo, promete otimizar e agilizar a operação, uma vez que os esforços do time estarão focados totalmente na qualidade do produto e serviço de entrega, melhorando assim, a experiência e jornada de consumo dos clientes que, agora, terá mais tempo e comodidade para personalizar o seu pedido. A expectativa, ainda para esse ano, é expandir o modelo para outros lugares do País. Para a construção do novo modelo, foram envolvidas diversas áreas da empresa, como Engenharia, Operações, TI e Marketing. “O projeto levou cerca de 3 meses para ser concebido, tudo foi planejado e concretizado totalmente dentro de casa e em tempo recorde. Isso, pois com o avanço da vacinação e retorno do tráfego, a eficiência operacional ganhará um olhar cada vez mais apurado em nossas estratégias. Seguiremos evoluindo nossas plataformas digitais de forma acelerada para continuar a atender ao consumidor, com foco em experiências mais ágeis e personalizadas, seja no ambiente online ou dentro da dinâmica dos nossos restaurantes”, conta Fábio Alves, Vice-presidente de Desenvolvimento da BK Brasil.

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