O medo de fantasmas e monstros dá lugar a uma preocupação bem mais real para os adultos: encarar a própria vida financeira. É com essa provocação que a Serasa e o Burger King® se unem pelo segundo ano para uma campanha de Halloween. Com o conceito “Quem tem medo do score?”, a ação convida os consumidores a enfrentar um dos principais receios relacionados à saúde financeira: consultar a própria pontuação de crédito.
Para participar da brincadeira e garantir a recompensa, a regra é simples. Durante todo o dia 30 de outubro, das 00h às 23h59, quem passar por um BK® Drive participante, acessar o aplicativo da Serasa e exibir a tela do Serasa Score poderá resgatar um Cheddar Jr. ou um Chicken Jr. A iniciativa combina o universo de terror e travessuras do Halloween, tradicionalmente explorado pelo Burger King®, à atuação da Serasa na educação financeira e no acesso à informação sobre crédito, mostrando que encarar a realidade do próprio score pode até dar um susto inicial, mas terminar em hambúrguer grelhado no fogo. .
A campanha parte de uma pergunta bem-humorada: se os monstros já não assustam tanto os adultos quanto as contas a pagar, será que existe algo mais aterrorizante do que descobrir a própria pontuação de crédito? A proposta é estimular essa consulta de maneira leve e descontraída, mostrando que conhecer a própria pontuação é um passo importante para acompanhar e cuidar da saúde financeira.
O Serasa Score é uma pontuação que varia de 0 a 1.000 pontos e representa a probabilidade de o consumidor pagar seus compromissos financeiros em dia. Dessa forma, quanto maior a pontuação, menor tende a ser o risco de inadimplência e maiores podem ser as chances de conseguir crédito, já que muitas empresas utilizam o Score como um dos critérios para avaliar a concessão.
O filme da campanha começa a ser veiculado em 27 de outubro e leva o conceito para o universo do terror, com monstros que tentam assustar um protagonista aparentemente imune a qualquer ameaça sobrenatural. O que finalmente provoca sua reação de pânico é a tela de um celular — e a revelação de que o verdadeiro medo está em encarar o próprio score.
Do medo do boleto ao medo do score
A nova edição dá sequência à campanha realizada em 2025, quando as duas marcas transformaram o boleto em protagonista de uma ação de Halloween. Na ocasião, consumidores que apresentavam um boleto no drive-thru do BK®, ganhavam um hamburger e, ao mostrar o aplicativo da Serasa, também recebiam batatas fritas.
A ação do ano passado alcançou um resultado histórico: foram 177 mil sanduíches resgatados e com mais de 233 mil apps baixados no dia.
“Com essa campanha, usamos o humor e o clima do Halloween para mostrar que consultar o Serasa Score não precisa ser um bicho de sete cabeças. Conhecer a própria pontuação é uma forma de acompanhar a vida financeira e entender melhor como o mercado de crédito pode enxergar o consumidor. Quando o assunto é educação financeira, buscar informação é sempre o melhor caminho”, afirma Renan Maximiano, diretor criativo da Serasa.
“As melhores ideias surgem quando transformamos situações reais em conversas relevantes para as marcas. Poucos medos são tão universais quanto encarar a própria vida financeira. Ao conectar esse insight ao universo de Burger King e Serasa, criamos uma campanha simples, divertida e relevante” afirma Beto Rando Business Director da Oliver Latin America.
“A nossa parceria com a Serasa deu início em 2025, também no Halloween, e perdurou ao longo de todo o ano de 2026, por meio de ações mostrando que ideias divertidas, que conversam com a cultura da sociedade e se conecta com os consumidores, transformam as nossas ideias em conversas relevantes”, comenta Pedro Laguárdia, gerente de marketing do Burger King®.
