A ICC Brasil (International Chamber of Commerce) e a IAA Brazil (International Advertising Association) realizaram ontem, 28 de maio, na sede do LinkedIn em São Paulo, o evento “Marketing em Transformação: Sustentabilidade, IA e o futuro das marcas”, encontro que reuniu executivos, especialistas e lideranças do setor para debater os impactos da inteligência artificial, das alegações ambientais e das novas exigências de responsabilidade no universo da comunicação e do marketing.
O evento, que contou com apoio do Conar e do LinkedIn, marcou também o lançamento da primeira tradução para o português do Código de Publicidade e Comunicações de Marketing da ICC, principal referência internacional para práticas éticas e responsáveis em publicidade e comunicação, reforçando o papel da IAA e da ICC na promoção de parâmetros globais para a indústria.
Em um cenário de transformação acelerada das práticas de comunicação, o evento propôs uma discussão sobre os limites éticos, regulatórios e reputacionais da atuação das marcas diante do avanço da IA e do aumento do escrutínio em torno de temas ligados à sustentabilidade.
A abertura institucional ficou a cargo de Fabiana Schaeffer (presidente da IAA Brazil, vice-presidente global de sustentabilidade da IAA e CSO do ecossistema Netza&Co) e Gabriella Dorlhiac, diretora-executiva da ICC Brasil.
Para Schaeffer, o momento exige uma revisão profunda sobre responsabilidade e governança na comunicação das marcas. “O marketing vive um momento de redefinição profunda. Inteligência artificial, sustentabilidade e transparência deixaram de ser agendas paralelas e passaram a influenciar diretamente em reputação, confiança e competitividade das marcas. Discutir princípios, responsabilidade e critérios éticos nesse contexto é fundamental para o futuro da indústria”, afirmou.
A programação foi dividida em dois painéis principais. O primeiro discutiu os limites e responsabilidades das alegações ambientais na comunicação das marcas, reunindo Alexia Catharina, especialista de comunicação e sustentabilidade na Heineken; Ana Leticia Senatore, gerente de sustentabilidade da Vivo; Andreia Monteiro, diretora-executiva do Instituto-E; além do gerente de marketing ESG da Nestlé, Luís Felipe Collaço; e da gerente de sustentabilidade da Suzano, Patrícia de Abreu. O painel teve moderação de Karolina Gutiez, gerente sênior de comunicação, relações institucionais e sustentabilidade da Schneider Electric para a América do Sul.
Na sequência, o painel “Inteligência artificial no marketing: ferramenta, estratégia ou autoria?” abordou os impactos da IA nas práticas publicitárias e nos modelos de criação e relacionamento das marcas. Participaram Catarina Flório, head of media strategy do WPP Group; Milena Braune, gerente de marca, mídias sociais, cultura e experiência da comunidade da Amazon; e Natalia Kuchar, senior corporate counsel do Google. A moderação foi de Sergio Pompilio, presidente do Conar.
O encontro acontece em meio ao crescimento global dos debates sobre governança algorítmica, publicidade responsável e critérios ESG aplicados à comunicação. Nos últimos anos, entidades internacionais e empresas vêm ampliando discussões sobre transparência, uso ético de inteligência artificial e responsabilidade socioambiental nas estratégias de marketing.
Link para o Código de Publicidade e Comunicações de Marketing da ICC na íntegra:
https://iccwbo.org/wp-content/uploads/sites/3/2026/05/ICC_2024_MarketingCode_PT.pdf