A Supergasbras promove mudanças em sua estrutura executiva a partir de 1º de setembro. Rachel Risi assume a Diretoria de Planejamento, Marketing e Experiência do Cliente, sucedendo Alessandro Falzetta, que passa a ocupar a Diretoria de Negócios da companhia.
A nova posição executiva da Diretoria de Planejamento, Marketing e Experiência do Cliente reúne as responsabilidades de análise de mercado e dados, comunicação e marketing digital, atendimento ao cliente, planejamento comercial, desenvolvimento de produtos, aplicação de tecnologia voltada aos clientes, inteligência competitiva e gestão da experiência do cliente.
Rachel possui uma trajetória consolidada na empresa. Ingressou na Supergasbras na Gerência de Marketing, com passagens pelas áreas de Planejamento e Marketing da SHV Energy e pela Diretoria de Experiência do Cliente. Mais recentemente, atuou como Diretora Regional do Centro-Oeste e Sudeste.
Já Alessandro Falzetta assume a Diretoria de Negócios com papel central na execução da estratégia da empresa, reunindo as atividades comerciais e operacionais e atuando de forma integrada com as diretorias regionais na gestão dos resultados, das vendas e da operação das unidades de negócio.
Com 18 anos de experiência na área comercial na Itália, Alessandro construiu sua carreira em diferentes áreas da organização, desenvolvendo expertise em gestão comercial e execução de vendas. No último ano, esteve à frente das áreas de Marketing e Experiência do Cliente, contribuindo para importantes avanços na aproximação com os clientes.
As movimentações reforçam a estratégia da Supergasbras de integrar capacidades comerciais, operacionais e de experiência do cliente para impulsionar o crescimento e fortalecer a geração de valor para clientes e parceiros.
