A Telhanorte, especialista em reforma e construção, inova com o lançamento do projeto “Especialista em Tempo Real”, criado pelo Ogilvy Content Studio. A proposta da ação é interagir com o consumidor, por meio de conteúdos úteis e funcionais.
A marca iniciou a ação através de um vídeo teaser, convidando os consumidores e fãs da página da marca no Facebook a participarem. No dia seguinte, os internautas que interagiram com novo post tiveram a resposta de um arquiteto, bastando enviar a foto de um banheiro que necessitasse de uma reforma, que o profissional da Telhanorte realizava, em tempo real, um croqui para tornar o ambiente novo.
Para a reforma é possível comprar os materiais no site da Telhanorte. A lista de materiais usados nos desenhos ainda foi enviada via inbox aos donos dos banheiros, a fim de estimular o engajamento do cliente e facilitar a sua experiência de compras). A ideia é que o projeto siga em expansão, com ações para outros ambientes.