A Alloha Fibra, uma das maiores empresas de fibra óptica do País, unifica suas marcas institucional e comercial e passa a se apresentar a todo o mercado como Giga+. A razão social (Giga Mais Fibra Telecomunicações S.A.), a composição acionária, governança corporativa, comunicação com o mercado, os contratos vigentes e a operação em todas as regiões permanecem inalterados.
A mudança simplifica a arquitetura de marca da companhia. Giga+ passa a ser a marca-mãe da empresa, reunindo sob uma única identidade a comunicação institucional, a marca empregadora e a relação com os consumidores. No segmento residencial, a marca Giga+ assina toda a comunicação e se desdobra em categorias de produto, como Giga+ Fibra e Giga+ TV. Já no mercado corporativo, a Giga+ Empresas concentra a comunicação com clientes B2B e também se estende para suas soluções, como Giga+ Cloud e Giga+ Segurança.
“Na prática, a marca que o cliente já conhece, e que está em nossos comerciais, lojas, uniformes dos técnicos e em todas as comunicações que realizamos, passa ser também o nome da empresa. Com isso, vamos focar agora no que realmente importa, que é oferecer o melhor serviço com ainda mais proximidade e a qualidade que o cliente espera”, explica Roger Solé, CEO da Giga+.
A nova identidade visual e a arquitetura de marca foram definidas com base em pesquisas de mercado. Os estudos identificaram oportunidades de melhoria na leitura da marca e levaram ao redesenho do logotipo, que passa a destacar o símbolo “+” na própria escrita. O objetivo é destacar que o diferencial para a companhia é sempre fazer mais pelo cliente, atendendo suas expectativas e necessidades, com um compromisso diário.
A Giga+ vem agora acompanhada da assinatura institucional “Mais qualidade por perto”. O posicionamento reflete demandas levantadas com os consumidores e combina parâmetros técnicos, como estabilidade de sinal e velocidade de conexão, com proximidade no atendimento regional.
Para Leonardo Contrucci, vice-presidente de Marketing da Giga+, a nova marca deixa mais claro o que diferencia a companhia. “Qualidade de conexão é o mínimo que se espera de um provedor. O que nos diferencia é estar perto: loja na cidade, técnico na rua, atendimento que resolve. Estamos em mais de 860 cidades em 22 estados, e é nesse território que queremos ser reconhecidos”, afirma o executivo.
Reforçando os pilares de qualidade e proximidade da GIGA+, a campanha publicitária chega ao público em etapas ao longo de outubro, em duas versões criativas, ambas estreladas pelo cantor Xand Avião. As peças foram desenvolvidas para refletir características e contextos das diversas regiões onde a companhia está presente, reforçando a conexão da marca com cada mercado local.
O plano de mídia contempla atuação integrada entre online e offline, com comunicação em TV, rádio, digital, outdoors e outros meios de mídia exterior, além de ações de trade em um plano desenvolvido para atender as necessidades de cada mercado de atuação da Giga+.
Assista ao primeiro filme aqui.