Abracom e ABA lançam versão atualizada de Guia para promover processos justos e transparentes na contratação de agências de comunicação corporativa
A Abracom (Associação Brasileira das Agências de Comunicação) e a ABA (Associação Brasileira de Anunciantes) anunciam o lançamento da versão atualizada do Guia de Compras de Serviços de Comunicação Corporativa. Com o objetivo de fomentar as melhores práticas de governança, ética e fair trade (comércio justo) no mercado de comunicação corporativa, o documento serve como uma bússola para o mercado, orientando empresas contratantes e agências de comunicação corporativa sobre boas práticas em processos de concorrência de forma saudável, otimizada e transparente.
Organizado em 10 passos práticos, o Guia abrange todas as etapas da jornada de contratação. O material destaca, por exemplo, que os serviços de comunicação possuem um forte componente relacional e intelectual, o que demanda processos seletivos bem estruturados e divulgados a todos os participantes previamente. Para contratantes que utilizam plataformas digitais, por exemplo, a recomendação é combinar a ferramenta com momentos de briefing e de apresentação das propostas entre contratante e agências e que a avaliação técnica tenha peso preponderante sobre a parte comercial. O documento recomenda ainda que o contratante divulgue seus critérios de avaliação junto com o briefing e a RFP.
Para a Abracom, o Guia de Compras é uma ferramenta prática para elevar a qualidade das parcerias entre clientes e agências no setor. “Uma concorrência mal estruturada gera desgaste, perda de tempo e prejuízos financeiros para ambos os lados. Este Guia reforça princípios fundamentais, como a não exigência de planejamentos anuais complexos de forma gratuita na fase de propostas e o respeito aos direitos autorais. Queremos garantir que as agências sejam avaliadas por sua inteligência e capacidade técnica, que sugerimos ter um peso de pelo menos 60% na decisão final, e que todas recebam um feedback detalhado, vencendo ou não o processo”, destaca Sheila Magri, Diretora Executiva da Abracom.
Pelo lado das empresas contratantes, a ABA reforça que seguir o Guia é também uma questão de segurança e compliance. “Para os anunciantes, conduzir uma concorrência baseada nos 10 passos deste guia significa garantir conformidade (compliance) e tomar decisões de negócios melhor embasadas e, portanto, mais seguras. As recomendações contribuem ainda para que o contratante atraia propostas mais aderentes à sua realidade. É um ganha-ganha que fortalece a transparência e impulsiona resultados reais gerados a partir da parceria estratégica com a agência de comunicação corporativa selecionada”, afirma Sandra Martinelli, CEO da ABA e Membro do Executive Committee da WFA.As diretrizes do guia orientam as boas práticas de acordo com os seguintes pontos de todo o processo de concorrência:
- Briefing e Desafios
- Compliance e Igualdade
- RFP, Técnica e Prazos
- Transparência e Avaliação
- Portfólio, Cases e Competências
- Orçamento e Processo de Concorrência
- Respeito, Negociações e Tempo Criativo
- Ferramentas e Áreas
- Negociação e Resultados
- Feedback detalhado a todos os participantes
O “Guia de Compras de Serviços de Comunicação Corporativa” está disponível para download gratuito para todos os profissionais do mercado. Para acessá-lo, visite aqui.