A Vianews anuncia a chegada da Indigo.ai, empresa italiana especializada em inteligência artificial conversacional, como nova cliente na área de Relações Públicas. A parceria acompanha a expansão da empresa no Brasil, país escolhido como seu primeiro mercado fora da Itália, com o objetivo de ampliar o reconhecimento da marca internacionalmente.
Fundada em 2016, a Indigo.ai desenvolveu uma plataforma de IA conversacional voltada a organizações com alto volume de interações. Sua arquitetura multiagente pode automatizar até 90% das solicitações de primeiro nível, inclusive pelo WhatsApp. Além do atendimento, os agentes podem acessar sistemas, executar tarefas e conduzir processos. A empresa já captou mais de € 12 milhões entre 2024 e 2025 e atende organizações como Enel e Santander Consumer Bank na Itália.
No Brasil, a estratégia inicial contempla setores como serviços financeiros, seguros e serviços de utilidade pública.