LATAM Pass aposta em sitcom com Otávio Müller e Julia Ferrari

Das compras no varejo a assinaturas de serviço de streaming, passando por benefícios em viagens, o uso das milhas está cada vez mais presente no dia a dia dos consumidores. É a partir dessa premissa que o LATAM Pass, programa de fidelidade do Grupo LATAM, apresenta “As escolhas de Emilia”, nova iniciativa de entretenimento de marca desenvolvida em parceria com a Endemol Shine Brasil e o Google. Co-criado pela Graphene, operação formada pelas agências WMcCann e MRM, o sitcom aposta na popularidade das novelas verticais para traduzir, de forma simples e bem-humorada, diferentes possibilidades de uso e acúmulo de milhas.

“O LATAM Pass vem evoluindo para ser um programa mais simples, relevante e presente no cotidiano dos clientes. Isso também significa investir em novas formas de comunicação, que ajudem as pessoas a entender como transformar suas escolhas diárias em milhas e experiências. O conteúdo é uma maneira criativa de aproximar o programa de um público cada vez maior”, afirma Martin Holdschmidt, diretor-geral do LATAM Pass no Brasil.

Para dar vida à história e garantir situações bem-humoradas que ajudam a traduzir conceitos do programa de fidelidade de maneira acessível, a série conta com um elenco formado por nomes conhecidos do público e talentos da nova geração. Além de Julia Ferrari, como Emilia, o sitcom conta também com Otávio Müller, como Seu Ernesto; Babu Carreira, como Helô; Drayson Menezes, como Renan; Marcelo Laham, como Tadeu; Pedroca Monteiro, como Fábio; Ronaldo Reis, como Jamil; e Thamiris Mandú, como Paula.

“As escolhas de Emilia” terá nove episódios de três minutos publicados durante o mês de outubro, sempre às terças e quintas-feiras. A programação será complementada por conteúdos educativos lançados às quartas e sextas-feiras, trazendo dicas práticas sobre acúmulo e resgate de milhas. A estratégia busca equilibrar entretenimento e informação sem interromper a experiência narrativa, permitindo que o público acompanhe a jornada dos personagens enquanto conhece melhor as possibilidades oferecidas pelo programa.

“Nossa parceria com a LATAM e o Google já vem de longo prazo, e é uma oportunidade de avançarmos ainda mais na construção de conteúdos que aproximam marcas e audiência por meio do entretenimento. O formato de sitcom vertical nos permite explorar uma linguagem muito conectada aos hábitos de consumo atuais, com uma narrativa leve, divertida e capaz de inserir a mensagem da campanha de forma orgânica na história. Para a Endemol Shine Brasil, é muito especial desenvolver projetos que combinam nossa expertise em entretenimento com os objetivos de comunicação dos parceiros”, afirma Mare Leal, Diretora de Negócios da Endemol Shine Brasil.

Garantindo uma estratégia always on do conteúdo, a Graphene desenvolveu todo o conceito do projeto, sua estrutura narrativa, linguagem e direção criativa cuidando para que a entrega seja multiplataforma e integrada. No “WhatsApp do Condomínio Residencial Alta Vista”, o canal do LATAM Pass simula a convivência dos personagens do prédio onde a história acontece. Os consumidores que acessarem o canal receberão as ações promocionais, benefícios relacionados ao LATAM Pass e conteúdos exclusivos que aprofundam o universo da trama.

Como parte da estratégia, a LATAM também lança uma campanha publicitária que dá continuidade à plataforma “Suas Milhas, Suas Escolhas”, que apresentou resultados positivos em 2025 ao mostrar, de forma simples e próxima, como as escolhas do dia a dia podem se transformar em milhas, benefícios e novas experiências.

Neste ano, a marca integra Branding, Care e Education em uma estratégia única: enquanto a websérie educa o público de maneira leve, a campanha amplia essa mensagem para uma audiência ainda maior, utilizando os mesmos personagens, linguagem e universo narrativo. Com diferentes pontos de contato, a iniciativa busca tornar o LATAM Pass mais presente no dia a dia das pessoas, ampliando a relevância do programa, atraindo novos sócios, aumentando a recorrência de uso e fortalecendo a preferência pela marca.

Inovando formatos, LATAM Pass vai também lançar uma campanha publicitária com os protagonistas do sitcom, conectando ficção e o conteúdo da websérie com mensagens da marca. “O desafio era transformar um tema, muitas vezes, percebido como complexo em uma narrativa capaz de tornar o universo das milhas mais próximo das pessoas. Trabalhamos para que o entretenimento e informação caminhassem juntos, informando como as escolhas de consumo cotidianas impactam diretamente no acúmulo e resgate de milhas”, comenta Patrícia Bulhões, Head de Negócios da Graphene.

Para a executiva, a ascensão dos formatos verticais foi uma oportunidade para construir autoridade e reforçar o conceito LATAM Pass: Suas milhas, Suas escolhas. “Criar uma experiência digital pensada para os hábitos atuais de consumo de conteúdo gera conexão e audiência relevante para o programa LATAM Pass”, finaliza Patrícia.

Com estreia prevista para 1º de outubro, o projeto será distribuído no YouTube, nas redes sociais da LATAM, mídia OOH, mídia digital, LATAM Play e em uma experiência complementar no WhatsApp, ampliando o contato do público com a narrativa.