A campanha “Você é a nossa primeira escolha” marca um novo momento de posicionamento do Hospital Alemão Oswaldo Cruz. Com foco na centralidade e no protagonismo do paciente, a ação traduz em linguagem de marca atributos como alta complexidade, responsabilidade assistencial, excelência técnica e confiança. A campanha, assinada pela agência bauc., terá duração de um ano e concentra a veiculação em São Paulo e litoral paulista, praças prioritárias para a atuação da instituição.
“A ação traduz de forma muito clara a essência do Hospital Alemão Oswaldo Cruz. Quando dizemos ‘Você é a nossa primeira escolha’, estamos reafirmando que cada decisão tomada aqui parte do compromisso de colocar o paciente no centro de tudo. Nosso modelo assistencial, nossas tecnologias e nossas equipes existem para responder a uma pergunta simples: como podemos melhorar a vida desse paciente neste momento e em todas as fases de sua vida?”, afirma Ana Vailati, Diretora de Marketing e Relacionamento do Hospital Alemão Oswaldo Cruz.
Segundo a executiva, a campanha busca gerar identificação emocional sem abrir mão da responsabilidade que a comunicação em saúde exige. “A saúde exige responsabilidade também na forma como nos comunicamos. Queríamos uma mensagem que tocasse as pessoas, mas que ao mesmo tempo refletisse nossa prática clínica: decisões tomadas com respeito, cuidado, ética e excelência técnica. O paciente não é um número ou um caso clínico, ele é alguém cuja história passa a fazer parte da nossa responsabilidade de cuidado, ou seja, a razão de existir do hospital”, explica.
Para Rodrigo Roccasecca, cofundador e CCO da bauc., o conceito parte de uma mudança de perspectiva. “‘Você é a nossa primeira escolha’ parece simples, mas carrega uma virada potente: quem acolhe é o hospital, não o paciente que busca. Construir esse conceito para uma instituição com 129 anos de história e esse nível de complexidade técnica é o tipo de desafio criativo que nos move”, afirma.
André Pandaléo, cofundador e CEO da bauc., destaca a relevância do projeto para a agência. “O Hospital Alemão Oswaldo Cruz é uma das instituições mais sólidas da saúde premium no Brasil. Ter a confiança deles para conduzir um movimento dessa magnitude, que vai da comunicação institucional ao endomarketing, é um marco para a bauc. e um reflexo do tipo de parceria que queremos construir”, diz.
A estratégia combina presença em digital, Outdoor, imprensa e redes sociais, com desdobramentos para especialidades estratégicas como oncologia, ortopedia, neurologia, cardiologia, doenças do aparelho digestivo e pronto-atendimento. Entre os formatos previstos estão filme no YouTube, mídia programática, Meta Ads, Google Ads, e ativações em plataformas editoriais. O site institucional funciona como ponto de destino da campanha, conectando a comunicação de marca a conteúdos e serviços.
Ficha Técnica
Campanha: “Você é a nossa primeira escolha”
Conceito: centralidade e protagonismo do paciente, com ênfase em alta complexidade, responsabilidade e confiança
Período de veiculação: 1 ano, com lançamento no fim de março de 2026
Praças: São Paulo e litoral paulista
Canais e formatos: digital (programática, Meta Ads e Google Ads), OOH (Eletromídia), imprensa e redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn e YouTube)
Peças: key visual e frames estáticos do filme
Desdobramentos: oncologia, ortopedia, neurologia, cardiologia, doenças do aparelho digestivo e pronto-atendimento
Agências envolvidas: bauc. e azul
Profissionais das agências: André Pandaléo (CEO), Rodrigo Roccasecca (CCO), Guilherme Diulgheroglo (Direção de Criação), Flávia de Assis Soares e Thaís Isel (Criação), Rodrigo Martins (Estratégia e Dados), Thayná Campos e Sophia Chassot (Atendimento), Amanda Pinheiro e Edson Pardini (Mídia), Marcelo Uyeki (Projetos)
Equipe do hospital: Ana Vailati (Diretora de Marketing e Experiência do Paciente), Aline Ceballos (Gerência de Comunicação e Marketing) e João Henrique Vinholi (Analista de Marketing Sênior)
Link do video da campanha: https://youtu.be/VFoU_uvoUFc