A Smiles, programa de fidelidade da Gol que conta com uma das plataformas de viagens mais completas do mercado, apresenta nesta terça-feira, 22, sua nova campanha de comunicação para os Cartões de Crédito Gol Smiles. Com o conceito “É pra Viagem”, a campanha estará presente em canais on e offline e mostra como os gastos do cotidiano podem se transformar em oportunidades para viajar.
A proposta parte de uma ideia simples: ao utilizar os cartões nas compras do dia a dia, cada transação gera acúmulo de milhas e, consequentemente, ajuda a tornar a próxima viagem mais próxima.
“Nosso objetivo é fazer com que as pessoas viajem cada vez mais, e os Cartões de Crédito Gol Smiles têm um papel fundamental nessa jornada. Com a campanha ‘É pra Viagem’, mostramos uma evolução importante na forma como comunicamos o benefício de acúmulo de milhas pelos cartões, reforçando que, com eles, cada compra pode ser revertida em experiências de viagens”, afirma Patricia Pessoa, diretoria de Marketing do grupo Gol.
Criada em parceria com a AlmapBBDO, com apoio dos bancos parceiros Bradesco, Banco do Brasil e Santander, a campanha aproveita uma expressão bastante presente no cotidiano dos consumidores: o hábito de pedir um produto “pra viagem” ao fazer uma compra.
A partir desse comportamento, a agência desenvolveu o conceito de que os Cartões de Crédito Gol Smiles são sempre “pra viagem”. Isso porque todas as transações realizadas com os cartões acumulam milhas, aproximando os clientes de sua próxima viagem e oferecendo acesso a produtos e soluções que complementam a experiência dos viajantes.
Entre os benefícios estão acesso a vantagens exclusivas, condições especiais, facilidades durante a jornada, acesso aos Lounges Gol Smiles, check-in e embarque prioritários, despacho de bagagem, além de condições especiais para pagamento.
“O mercado de meios de pagamento evoluiu muito nos últimos anos e os clientes passaram a buscar produtos que entreguem valor de forma contínua, e não apenas no momento da compra. Os Cartões de Crédito Gol Smiles ocupam uma posição única nesse contexto ao conectar consumo, fidelidade e viagens em uma mesma proposta de valor. Mais do que um meio de pagamento, eles permitem transformar gastos do dia a dia em milhas e experiências de viagem, fortalecendo o relacionamento dos clientes com o nosso ecossistema e ajudando mais pessoas a viajarem cada vez mais”, acrescenta Carla Fonseca, CEO da Smiles.
Um cartão para viajar: construção de narrativa e consistência
A Smiles trabalha a comunicação dos Cartões de Crédito Gol Smiles por meio de campanhas desde 2023, desenvolvendo ao longo dos anos uma narrativa contínua sobre os benefícios dos produtos.
Em 2023, a comunicação destacou alcance e cobertura, com o mote “Ela só quer, só pensa em viajar”. Já em 2024, a campanha abordou intenção e preferência, com a assinatura “Faz sua viagem acontecer naturalmente”.
Neste ano, o programa dá sequência a essa trajetória, cada vez mais conectado às estratégias de negócio da Gol. A iniciativa busca atrair novos clientes interessados em acumular milhas para viajar mais, além de estimular a concentração dos gastos nos cartões.
Com o conceito “É pra Viagem”, a campanha apresenta situações corriqueiras, como a compra de uma peça de roupa, compras em lojas, o pagamento do valet e outros momentos de consumo. A ideia é mostrar que diferentes despesas do cotidiano podem contribuir para o planejamento da próxima viagem.
Ao utilizar o Cartão de Crédito Gol Smiles, os clientes passam a enxergar a expressão “é pra viagem” por uma nova perspectiva. De maneira leve e descontraída, a campanha reforça que os gastos cotidianos também podem gerar milhas e ajudar a transformar planos de viagem em experiências.
A divulgação contará com uma estratégia 360°, reunindo presença em televisão, plataformas digitais, canais da Gol e da Smiles e ativações de marca em diferentes momentos da jornada do consumidor.
Além da presença em veículos de grande audiência, como Globo, ESPN e SporTV, a campanha terá ações especiais com parceiros. No Mercado Livre, será disponibilizado um cupom exclusivo de R$ 50 de desconto para compras a partir de R$ 500. Já com a Uber, a iniciativa conecta os Cartões de Crédito Gol Smiles a diferentes situações do cotidiano, ampliando a presença da campanha e destacando seus benefícios de maneira prática e relevante.


