A Vivo estreou o segundo filme para divulgar sua inteligência artificial, a Aura. Assinada pela agência Africa, as comunicações da campanha têm o objetivo de mostrar a versatilidade da Aura nos de atendimento nos quais ela está presente.
Em cada situação da campanha, a Aura surge numa interface diferente trazendo uma funcionalidade perfeita para solucionar as questões do dia a dia dos clientes. A criação foi baseada nas estatísticas de interação com a Aura, destacando as solicitações e necessidades mais recorrentes dos clientes como pedidos para realizar recarga, solicitar a 2º via da conta, verificar o saldo da internet e consultar os detalhes do plano.
Criada pela Africa, a comunicação conta com um filme para TV a cabo e uma série de peças de mídia digital e exterior em aeroportos, sempre explorando os canais de uso e diferentes funcionalidades da Aura.
Veja: