Como forma de garantir o abastecimento, todas as pessoas que comprarem produtos na loja virtual do Empório Nestlé não pagarão pelo transporte das mercadorias adquiridas. Além disso, a companhia está dando prioridade para os consumidores com mais de 60 anos na entrega das compras realizadas pela internet.
O Empório Nestlé online opera rotineiramente de duas formas. Na capital, o pedido é entregue em até 2 horas, dentro de um raio de 10 quilômetros de distância da loja da Sede da Nestlé, localizada na zona sul de São Paulo (Avenida das Nações Unidas, 17.007). Para as demais cidades do Estado, as mercadorias são entregues em até três dias úteis.
Nas duas formas de entrega disponíveis, quem tiver mais de 60 anos será priorizado, o que não acarretará prejuízo para os demais grupos, porque a companhia continuará respeitando os prazos estipulados. O Empório oferece mais de 1.500 itens de marcas icônicas da Nestlé, como cafés, culinários, lácteos, cereais, bebidas, chocolates, achocolatados e alimentos para pets, entre outros.