Visando acompanhar a evolução da tecnologia e liderar o varejo como maior empresa de artigos esportivos multicanal da América Latina, a Centauro acaba de reinaugurar sua loja do Shopping Leblon, no Rio de Janeiro, a capital brasileira que mais receberá investimentos em esportes no ano.
Cada vez mais próxima de uma comunicação 100% ominichannel, a rede traz para o empreendimento a ‘Mega Loja’, uma solução digital inovadora que permitirá ao consumidor encontrar mais de 15 mil itens diferentes em apenas alguns cliques, caso o produto que procure não esteja disponível fisicamente na loja.
“Esse novo serviço amplia nossa multicanalidade e nos dá a chance de oferecer ao cliente uma infinidade de produtos. Acreditaremos que isso estreitará ainda mais o relacionamento e fidelização, uma vez que dificilmente o consumidor sairá insatisfeito por não encontrar o que procura”, comenta o diretor de marketing da Centauro, Artur Silva.
Além de contar com o apoio de um atendente exclusivo, o cliente ainda receberá a compra direto em sua residência. A ‘Mega Loja’ contará com uma variedade de produtos, inclusive os de grande porte, como aparelhos de ginástica e caiaques, levando facilidade e conforto ao cliente ao ter sua compra entregue em casa.
Os próximos meses, a Centauro ainda promete oferecer ao consumidor a opção de retirar o produto na própria loja, para compras feitas no e-commerce da rede (www.centauro.com.br). Em breve, a empresa também espalhará pela loja QR Codes que darão acesso a uma curadoria de produtos, com mais informações e detalhes técnicos sobre os itens em exposição.
Preparada para receber novidades em primeira mão a qualquer momento e escolhida pela rede como loja modelo em inovações, a Centauro do Shopping Leblon ainda apresenta novo layout e nova comunicação, agora em português e inglês – objetivando melhor atendimento ao público estrangeiro. Mais moderno, o espaço ainda foi ampliado para receber novos produtos e marcas parceiras.