A Kalunga participa pelo segundo ano consecutivo da campanha Black Friday. No dia 27, todas as lojas da rede, o site e o serviço de televendas vão oferecer mais de 200 produtos de todas as categorias com descontos de até 50%. A expectativa é de aumentar em média 15% as vendas no site em relação a campanha anterior.
No e-commerce da Kalunga, os produtos aparecerão em destaque, acompanhados de um selo da campanha e repetindo o sucesso do ano anterior, um “descontômetro”, que vai mostrar ao consumidor o comportamento do preço daquele item nos últimos três meses. “Queremos que o cliente tenha a real percepção do desconto e possa avaliar com clareza o benefício de sua compra”, explica o gerente de business intelligence e web da Kalunga, Felipe Algazi.
Entrarão na campanha produtos de todas as categorias, como informática, eletrônicos, telefonia, escritório, higiene e limpeza, material escolar, móveis e equipamentos. “O sucesso da campanha de 2014 nos motivou a participar novamente este ano, com um percentual de desconto ainda maior. Durante a campanha, oferecemos oportunidades de descontos imperdíveis para nossos clientes”, afirma Algazi. A opção em participar novamente da Black Friday veio em razão do aumento do fluxo de visitantes no site e nas lojas. “Em 2014, tivemos um aumento de 200% no fluxo do site e de 550% nas vendas na comparação de um dia comum”, revela.
Para divulgar a iniciativa, a Kalunga vai ampliar a visibilidade de seus anúncios on-line e off-line e contará com material promocional nos pontos de venda. O Serviço de Atendimento ao Cliente Kalunga (SACK) terá atendimento 24 horas, mas não haverá horário estendido no Televendas (que atende exclusivamente empresas) ou nas lojas.