O Itaú Personnalité lançou uma campanha para mostrar os diferenciais do Personnalité Digital, um serviço mais pessoal e dinâmico que oferece aos clientes atendimento das 7h às meia noite por meio de chat, e-mail, telefone, SMS e videoconferência e que é inspirado em como cada cliente se relaciona no seu dia a dia.
A comunicação, que será veiculada em todo o país, é assinada pela DPZ&T e inclui dois filmes de 30 segundos para TV aberta e fechada, mídia online, anúncios para revistas e um projeto de conteúdo para os canais digitais que contará experiências reais de clientes Personnalité. O filme que estreou no último sábado (11) tem locução de Rodrigo Santoro, ator que representa os atributos ligados ao novo momento da marca: contemporâneo, digital e em constante movimento. Outra novidade é o uso de uma locução feminina, que hoje já representa um percentual significativo da base de clientes do banco.
“As relações interpessoais são parte fundamental de nossas vidas, e desenvolvemos todo o conceito da campanha com isso em mente. Queremos mostrar que realmente entendemos e valorizamos o contato e proximidade com cada um de nossos clientes e quanto as ferramentas digitais facilitam o contato pessoal”, afirma Fernando Amaral, diretor de Marketing Negócios do Itaú Unibanco.
Gravado em Barcelona, o filme faz um paralelo sobre como a tecnologia está presente na rotina das pessoas para se aproximar, se relacionar e resolver tudo aquilo que é realmente importante, mesclando os serviços oferecidos pelo banco.
O filme contou com a direção de cena de Fred Luz, da O2, direção de fotografia do espanhol Mauro Chiarello e participação de Tom Poole, colorista de filmes como 12 anos de Escravidão e Drive.
Segundo Rafael Urenha, Chief Creative Officer da DPZ&T, assim como os serviços do Personnalité Digital, a ação foi inspirada em como as pessoas se relacionam nos dias de hoje com a família, os amigos, os colegas de trabalho e, agora, até com o seu gerente do banco. “A campanha fala de pessoas que tem um estilo de vida ativo, que cuidam das coisas importantes da maneira mais rápida, por meio de todos os canais. O banco se apresenta como parceiro e, principalmente, como facilitador nesse processo. Toda a ação foi construída a partir dessa perspectiva”, comenta.
Além do filme para TV e anúncios de mídia impressa, a campanha contará ainda com um projeto de conteúdo que levará para os canais digitais do Itaú Personnalité histórias reais de relacionamento entre a marca e seus clientes.
A criação da campanha é de Silvio Amorim, Marcello Barcellos, Giuliano Cesar, Bruno Landi, Marcelo Fubah e Rafael Urenha, que também assina a direção de Criação ao lado de Silvio Amorim e Marcello Barcelos.
FICHA TÉCNICA:
FILME
DATA DA PRODUÇÃO: Junho/2016
CLIENTE: Itaú Unibanco
PRODUTO: Personnalité
TÍTULO: Inspirado em você
SECUNDAGEM: 2×30”
DIREÇÃO DE CRIAÇÃO: Rafael Urenha, Marcello Barcelos, Silvio Amorim
CRIAÇÃO: Rafael Urenha, Marcello Barcelos, Silvio Amorim, Bruno Landi, Marcelo Fubah
ATENDIMENTO: Elvio Tieppo, Ana Coutinho, Danielle Bacha, Stephanie Fernandes, Laine Santos
APROVAÇÃO DO CLIENTE: Fernando Chacon, Fernando Amaral, Andrea Pinotti, Eduardo Tracanella, Adelaide Andreu, Adriana Higashi, Juliana Cury e João Carlos de Lima
PLANEJAMENTO: Fernando Diniz, Guilherme Sampaio, Camilla Facin, Chris Toledo
MÍDIA: Paulo Sant’Anna, Patricia Rossi, Agnieszka Porada, Vanuza Gonçalves, Priscila Serrano, Jonas Lages, Eduberto Kakimoto e Yasmin Gonçalves
RTV-C: Marina Fridman, Adriana Marino, Brunno Cunha
PRODUTORA DO FILME: O2 Filmes
DIREÇÃO DE CENA: Fred Luz
DIREÇÃO DE FOTOGRAFIA: Mauro Chiarello
DIREÇÃO DE ARTE: Ana Henriques
ATENDIMENTO PRODUTORA: Rejane Bicca, Luiz Braga, Liliane Pulz, Raquel Rocha
MONTAGEM: Francisco Antunes
PÓS PRODUÇÃO/FINALIZAÇÃO: O2 Filmes
PRODUTORA DE ÁUDIO: Satélite Áudio
TRILHA SONORA: Roberto Coelho
LOCUTOR: Rodrigo Santoro, Christiana Ubach
EXECUTIVO/ATENDIMENTO PRODUTORA DE ÁUDIO: Fernanda Costa e Tatiane Dias Ferreira