Nas suas três décadas de existência, o principal patrimônio do Disque Denúncia, e o que garante sua credibilidade, é o anonimato das denúncias. Trata-se da “cláusula pétrea” do serviço. A coragem das pessoas em denunciar criminosos está nessa garantia. Por isso, a comunicação do DD precisa renovar constantemente essa promessa.
A nova campanha, criada pela agência Onzevinteum, usa a Simplicidade Criativa e uma pitada de nonsense para colocar essa verdade da marca novamente na vitrine. O conceito: Se você entendeu que a den´¨nica é anônima, então você entendeu tudo.
A ação contempla filme de 30” para TV e mídias digitais, peças de outdoor, além de posts para as redes sociais do cliente.
No filme, um ator fala diretamente para a câmera um texto bastante sério. Só que o público não entende o que ele diz. Parece que vai compreender, mas não compreende. No meio do comercial, fica clara a frase “o anonimato é garantido, por denunciar”. Depois, o ator volta a falar de forma ininteligível. No final, entra a cartela: “Se você entendeu que a denúncia é anônima, então você entendeu tudo.” A peça assina com a marca e o telefone para denúncias.
A campanha de outdoor e os posts seguem o mesmo caminho: títulos em que 90% do que está escrito não quer dizer nada, mas, no meio, surge a garantia do anonimato.
Segundo Gustavo Bastos, que assina a criação da campanha com o Diretor de Arte Diego Crisostomo, “O anonimato é o bem mais precioso do Disque Denúncia. Quisemos reforçar essa mensagem de um jeito inesperado, quase absurdo, porque às vezes o nonsense é o caminho mais direto para a verdade ser entendida de verdade”
A aprovação da campanha é de Renato Almeida, presidente do Disque Denúncia Rio.
