Sob o novo posicionamento “Decolar tem tudo para sua viagem”, campanha da Decolar.com aposta no formato de sitcom na comunicação. Criada pela REF+T, a ação publicitária multiplataforma mostra o dia a dia de uma família – mãe, pai e dois filhos – e está sendo veiculada na TV e internet.
De acordo com Ricardo Calfat, sócio e COO da REF+T, “Decolar tem tudo para sua viagem” é a consolidação do posicionamento “one stop shop”, que é a possibilidade do consumidor comprar tudo para viagem no mesmo lugar: hotéis, passagens, pacotes turísticos etc. “É algo que já existe na plataforma da Decolar e ganha ainda mais relevância e destaque na nova comunicação”, comenta. Ainda segundo o executivo, o digital será o meio estratégico para disseminar a campanha. “Os filmes foram pensados e executados levando em consideração o meio que serão consumidos. No facebook, por exemplo, os roteiros funcionam mesmo sem som e possuem uma tensão nos três segundos iniciais”.
Para Marcelo Tripoli, sócio e CCO da REF+T, a linguagem criativa adotada representa inovação no modelo de publicidade utilizado pelos anunciantes varejistas do país, em especial do segmento de turismo. “São filmes sob o conceito ‘brandformance’, brand com performance, que mostram uma história além das ofertas, com tom emocional para conectar a marca ao consumidor”, diz. Ao todo foram dez diárias gerando 17 filmes – versões de 90′, 45’e 30′ para TV; 15′ até formatos longos para a internet – na primeira fase.
Nesse período os comerciais trazem histórias para apresentar os personagens ao público. “Com o tempo, a campanha contará com desdobramentos e incluirá no seu conteúdo temas que estiverem acontecendo no Brasil, como eventos e assuntos mais comentados na sociedade. A família será inserida nos principais contextos reais”, acrescenta Tripoli. O objetivo é que essa família represente a Decolar na comunicação da marca nos próximos anos.
A Manu, por exemplo, primeira filha do casal, de 13 anos, adora usar redes sociais e em especial o Snapchat, onde ela interagirá com seus seguidores através de uma conta real. O caçula Diego, de oito anos, tem um sonho de viajar para os Estados Unidos e conhecer os museus da Nasa e o de História Natural. O pai Sergio, de 44 anos, e a mãe Laura, de 42 anos, completam a família Decolar.
“Sempre escutamos os nossos usuários para aprimorarmos o desenvolvimento dos nossos produtos e serviços e, dessa vez, usamos o mesmo princípio para criar a campanha publicitária”, afirma Alexandre Monteleone, gerente de Marketing do Decolar.com. “Toda família tem o desejo de viajar junto e no Decolar.com isso pode acontecer de forma fácil e personalizada. Queremos que o cliente se identifique com o que está vendo”, completou.
“Seguramente é um dos maiores investimentos da Decolar em comunicação nos últimos anos, além de explorar um conceito nunca antes adotado pelas marcas do segmento de turismo”, acrescenta Ricardo Calfat.
Confira:
Ficha Técnica
Anunciante: Decolar.com
Título: Decolar tem tudo para sua viagem
Produto: Agência de Viagem Online
Agência: REF+T
CCO: Marcelo Tripoli, Renato Pereira
Diretor de Criação: Deny Zatariano
Criação: Fernando Pereira, Carlos Eduardo Batista
Redação: Marcelo Brito, Rodrigo Oliveira
COO: Ricardo Calfat
Atendimento: Lara Bigliassi, Andressa Barion
Planejamento: Will Prestes
CMO: Fernando Calfat
Diretora de Mídia: Fernanda Gallo
Mídia on line / performance: Fernanda Andresa de Souza
RTV: Gabriela Garotti
Fotografia: Marcos Lopes
Produtora: Trator Filmes
Direção/Filme: Alex Miranda
Pós-produção: Trator Filmes
Produtora/Som: Ritmika Audio Arts
Elenco: Lara Boldorini, Luiz Pacini, Renata Airoldi, Victor Gouveia
Aprovação/cliente: Alexandre Monteleone.