Oferecendo produtos e experiências para conectar as pessoas por meio da moda, a C&A lança uma plataforma de game atrelada ao programa de relacionamento C&A&VC para intensificar o relacionamento do consumidor com a C&A. Disponível no aplicativo da C&A para clientes do C&A&VC, este game propõe que os consumidores cumpram missões interativas em troca de recompensas, como descontos, experiências e vantagens para as próximas compras. Quanto mais &mojis acumulados, maiores serão os benefícios, que vão desde fila expressa nas lojas a bate-papo com estilistas da empresa. O game reforça a estratégia do C&A&VC de estar conectado com o cliente ao intensificar o relacionamento com a marca por meio de experiências divertidas.
“A C&A está sempre atenta às novas tendências de tecnologia e do próprio varejo para satisfazer os desejos e hábitos de consumo dos nossos clientes que buscam, cada vez mais, interação e novas experiências com suas marcas preferidas. Pensando nisso, lançamos este game que, de forma inovadora e divertida, intensifica o relacionamento com a C&A, além de fortalecer a nossa conexão com os 4 milhões de clientes do nosso programa de relacionamento C&A&VC”, destaca Paulo Correa, Presidente da C&A Brasil.
A mecânica do &mojis é simples e totalmente integrada ao programa de relacionamento. Após habilitar o game gratuitamente no aplicativo, os clientes C&A&VC de todo o país receberão missões variadas, desde interações digitais por meio do app e redes sociais até visitas presenciais nas lojas para incentivar a reciclagem de roupas e eletrônicos ou tirar uma selfie no provador. Os desafios finalizados serão revertidos em &mojis criados pela C&A especialmente para o jogo. Uma missão concluída equivale a um &moji e assim sucessivamente. A quantidade de lik&s define em qual dos 3 níveis do programa o cliente vai ficar: curte, adora ou ama. Os &mojis, assim como o C&A&VC, não estão vinculados ao cartão da loja.
Para entender mais sobre o programa de relacionamento, acesse: www.cea.com.br/evc.