Na categoria Melhor Agência Digital do Brasil a Jotacom foi avaliada líder nos atributos: Agência que Agrega Valor para seus Clientes, Entende dos Negócios dos Clientes, Eficaz na Solução de Problemas, Rentabiliza Investimento/ROI, Ideias Convergentes, Melhor Planejamento e Compra de Mídia, Melhor Oferta de Serviços Integrados, Expertise em Comunicação Digital, Criatividade Eficaz, Inovadora utilizando novas Mídias e Canais, Criatividade em Mídia, Monitoramento de pós compra de Mídia, Cuidadosa com a Produção, Boa equipe de profissionais, Trabalha com Agilidade e Rapidez, Agência Proativa, Agência Inovadora* e Agência em Ascensão.
Um dos pontos relevantes do estudo é que a Jotacom também foi eleita a segunda agência Integrada Mais Exemplar pela percepção do mercado, que é uma forte característica ligada a metodologia de Cross Performance da agência, por sua excelência em integrar multimeios de comunicação, com análise de dados para atingir resultados concretos e mensuráveis.
A Jotacom, que é uma das poucas agências independentes entre as Top50 Maiores do País, segundo a Kantar/Ibope, tem um seleto e exigente grupo de clientes que atuam de maneira integrada como EF English Live, Movile, SulAmérica, Blizzard, TicketLog, Repom, Sicredi, Buscapé, EDP, DrogaRaia, Drogasil, Ciclic e Udemy.