A Publination, agência especializada em marketing de influência, anuncia neste mês de agosto uma importante movimentação em suas cadeiras de liderança. A iniciativa reflete o crescimento da empresa e uma nova estrutura de atendimento baseada em processos e inteligência comercial.
A principal novidade é a criação de um cargo inédito na operação: a diretoria de negócios estratégicos, assumida por Felipe Francis Custódio. Com 20 anos de mercado e passagens por Nestlé, Africa, Publicis, Wieden+Kennedy e Tiger AI, o executivo chega para olhar sistematicamente para as marcas que já são clientes da casa, cruzando monitoramento de tendências, dados de performance e análise de concorrência para antecipar oportunidades e propostas de expansão.
“O mercado de influência amadureceu e as marcas não querem mais só campanha, mas também quem entenda o negócio delas e chegue com a solução antes que elas precisem pedir. Criar essa diretoria é assumir que inteligência comercial é uma disciplina própria, com método e dedicação exclusiva, e não algo que se faz nas horas vagas do atendimento”, afirma Bruna Sinhorini, fundadora e CEO da Publination.
Para o novo diretor, o foco está em transformar dados em recomendações de negócios. “A oportunidade quase sempre já está ali, dentro da conta. O que falta é alguém com tempo e método para enxergá-la. Meu papel é transformar o que acontece no mercado em movimento concreto para cada marca e garantir que essas oportunidades tenham um fluxo próprio, sem depender do ritmo operacional do dia a dia, mas sempre conectadas à estratégia de negócio de cada cliente”, explica Custódio.
Talentos da casa
A reestruturação também traz movimentações na liderança da área de atendimento, que agora conta com sete níveis de carreira. Gabriela Maia, há oito anos na agência, deixa o cargo de head para assumir a diretoria de atendimento, sendo responsável por todo o relacionamento com clientes-chave e alocação estratégica. Em seu lugar, Simone Blaz (com passagens por Ogilvy, 9ine e há três anos na Publination) é promovida de gerente para head de atendimento, assumindo a gestão direta dos gerentes, garantia de processos e padrão de entrega.
A movimentação formaliza o escopo que as profissionais já vinham desempenhando na operação, acompanhando o próprio crescimento da agência. As promoções também acontecem em um momento especial, já que Gabriela e Simone estão no oitavo mês de gestação. De acordo com Bruna, a decisão da Publination de efetivar os novos cargos antes da licença-maternidade reflete a visão interna de que a maternidade faz parte da trajetória e não deve paralisar o desenvolvimento profissional ou as avaliações de mérito.
Para completar o ecossistema, a agência anuncia a chegada de dois novos gerentes de atendimento, responsáveis pela condução das contas em nível de gestão e desenvolvimento das equipes. Caio Perez (ex-Spark, com passagens por Leo Burnett e AlmapBBDO), profissional com 15 anos de mercado, assume a gerência das contas de bens de consumo. Já Rhay Fecchio (ex-Awin Global), que soma 12 anos de experiência e forte especialidade em influenciadores e afiliados, passa a liderar as contas de beleza.
Toda a nova arquitetura de posições foi desenhada a partir do amadurecimento da metodologia proprietária da agência, o Método E.C.O. (Ecossistema de Crescimento Omnichannel). O modelo consolida o posicionamento da Publination de operar o marketing de influência não mais como campanhas avulsas, mas como um ecossistema sustentável focado em cultura, descoberta, experiência e conversão.
