A Oliver está ampliando seu atendimento à Azul Linhas Aéreas, cliente há pouco mais de um ano após montar e gerenciar sua estrutura de in-house agency. Iniciando o trabalho com foco no e-commerce da marca, especialmente dedicada à performance, a agência agora passa a responder não só por essas entregas, mas pela comunicação digital de produtos da companhia, com destaque para serviços como Azul Viagens, TudoAzul e Azul Cargo.
“Com a experiência que adquirimos durante o primeiro ano de trabalho em contato direto com o cliente e com seu principal produto, foi possível desenvolver e replicar algumas entregas estratégicas para todos os demais serviços da Azul, garantindo melhor performance de mídia e de negócios para áreas extremamente estratégicas. Certamente, essa concentração de demandas que unem criação, execução e mensuração, otimiza esse processo para nós e os resultados do cliente”, destaca Paula Cravo, diretora de negócios da Oliver Latin America.
“A Azul sairá da pandemia mais eficiente em diversas frentes e processos, e nosso escopo de trabalho com a Oliver segue essa tendência. Nós já tínhamos uma parceria em performance que, agora, se soma a outros canais e estratégias de contato com nossos Clientes, agregando consistência criativa e agilidade. Além disso, a Oliver também já está atuando junto às nossas unidades de negócio – a Azul Cargo Express, o TudoAzul e a Azul Viagens – que experimentam um crescimento importante e que têm ajudado a Azul em sua missão de sempre encantar os clientes”, destaca Daniel Bicudo, diretor de marketing e negócios da Azul.
Dentro do novo escopo de trabalho da Oliver para a Azul estão desde o desenvolvimento criativo de materiais digitais, inclusive social media, ao planejamento para compra de mídia de performance e BI.