Com criação da agência nbs, a Oi reuniu artistas e atletas para anunciar o lançamento da “Joice, a Inteligência Artificial” da marca, com o foco em melhorar o atendimento dos clientes. A campanha terá conteúdos para Web, mídias digitais e TV, e terá como estrelas Marcos Mion, Whindersson Nunes, Júlia Rabello, Gabriel Medina e Filipe Toledo.
Uma das peças será um filme de 30 segundos para a TV, no qual os famosos interagem se perguntando se a nova Inteligência Artificial da Oi pode substitui-los como garota propaganda já que ela tem várias funcionalidades. O vídeo será veiculado em TV e Web. Além disso, a nbs e a Oi irão desenvolver mais de 20 materiais para as redes sociais com os famosos explorando e explicando mais detalhes sobre a Joice.
Os clientes poderão se comunicar com a Joice nos principais canais de atendimento da Oi, como WhatsApp, Facebook Messenger, DM do Twitter, entre outros, e tem como objetivo melhorar a experiência do consumidor no atendimento através da Inteligência Artificial. Joice é uma solução digital desenvolvida para ajudar os clientes da Oi, otimizando o tempo dos clientes e aumentando a eficiência operacional da companhia.
“A Oi tem um tom de voz descontraído. Não faria sentido lançar sua inteligência artificial de forma diferente. Por isso, usamos a personalidade da Joice como insight da campanha. O que faz sentido pra ela é ajudar os clientes da Oi. A ideia foi usar o time de famosos da Oi pra interagir com a Joice de um jeito divertido e leve pra apresentar essa nova tecnologia, que é muito mais do que tecnologia de ponta, é uma mão na roda”, explica Arthur Pires, diretor de Criação da nbs.
Veja:
Ficha Técnica:
Título: Joice
Anunciante: Oi
Agência: NBS
CEO/CCO: André Lima
VP de Criação: Carlos André Eyer
Diretor de Criação: Arthur Pires
Criação: Ana Novis, Arthur Pires, Bruno Pinaud, Fábio Onofre, João Stille, Lucas Mendes, Mabi Renha e Thiago Morales
RTVC: Andrea Metzker e Fernanda Affonso
COO: Tatiana Soter
Diretora de Atendimento: Paula Fernandes
Atendimento: Paula Fernandes, Fernanda Maia e Fernanda Cunha.
VP de Planejamento: Murilo Lico
Planejamento: Lorena Castellan, Barbara Bufrem, Julia Barreto e Caroline Lessa.
Business Intelligence: Luisa Bernardes, David Coelho, Andrea Ferraz e Gustavo Ortiz.
Mídia: Luisa Bernardes, Raphael Cunha, Maria Rivas, Mariana Paboudjian, Clarissa Mentz e Gabriela Machado.
Produtora Filme: O2 Filmes
Atendimento Produtora: Rejane Bicca e Dandara Santana
Diretor do Filme: Rodrigo Pesavento
Diretor de Fotografia: Flavio Zangrandi
Montagem: Alice Bento
Pós Produção/Finalização: O2 Filmes
Produção Executiva: Rafael Fortes e Edney Tamachiro
Produtora de Som: Sonido
Direção Musical: Lucas Duque
Produção Musical e Mixagem: Bernardo Massot
Atendimento da Produtora: Alessandra Ferreira e Ligia Susini
Produtora Animação: Vetor Zero
Direção: Ricardo Carelli
Produção Executiva: Alberto Lopes; Sérgio Salles
Atendimento: Fernanda Germek; Márcia Guimarães
Direção de Arte e Animação: Márcio Mattos; Felipe Frazão
Finalização: Lívia Portugal
Produção Gráfica: João Eudes, Marcelo Andrade e Rogério Siqueira
Artbuyer: Marcia Santos
Aprovação Cliente: Alessandra Issa, Mariana Ayres, Julia Teykal e Florencia Perseo.