Executivo tem trajetória de 18 anos em marketing, experiência do cliente e transformação digital em empresas B2B e B2C
A Ana Gaming, holding que opera as marcas 7K Bet, Cassino Bet e Vera Bet, anuncia Antonio Guerardi como novo Chief Marketing Officer (CMO) da companhia. O profissional, que estava na Unidas, conta com mais de 18 anos de experiência em empresas B2B e B2C, Customer Experience (CX) e aluguel e venda de veículos.
Guerardi é graduado em Comunicação e Marketing, com MBA em Administração, Negócios e Marketing pelo IBMEC e pela FGV. Também realizou formação internacional na University of Tampa – John H. Sykes College of Business, com foco em economia, inteligência artificial e empreendedorismo.
“Assumir esse novo papel é um passo importante na minha carreira e me motiva pelo desafio de construir e evoluir em um segmento dinâmico. Encaro esse momento com bastante energia e senso de responsabilidade. Sei que a Ana Gaming é uma gigante do setor e quero contribuir para este processo de crescimento da empresa. Também não poderia deixar de agradecer à Unidas pelos anos de parceria, oportunidades e confiança ao longo dessa trajetória. Foi um período muito relevante na minha carreira”, afirma Guerardi.
Na Unidas, Antonio atuou como CMO, acumulando também a posição de Diretor Executivo de Atendimento e Customer Experience. Ao longo desse período, liderou a integração das frentes de Marketing, CX e Relacionamento com Clientes, com atuação direta na evolução dos canais digitais e na estruturação de uma agenda consistente de crescimento orientado por dados e experiência do cliente.
Entre seus principais destaques estão a liderança do rebranding da marca Unidas após o processo de fusão com a Locamerica, incluindo também o lançamento da marca Unidas Livre, ampliando a presença da companhia no segmento de assinatura de veículos.
Ao longo desse período, atuou na evolução dos canais digitais, na estruturação de uma operação de marketing com forte orientação a dados e fortalecimento da integração entre marketing, atendimento e relacionamento com clientes.
Antonio também liderou iniciativas de digitalização, automação e desenvolvimento da agenda de Customer Experience, apoiando a evolução dos negócios de Rent a Car, Seminovos, Fleet e assinatura de veículos, além de contribuir para o fortalecimento da cultura de centralidade no cliente na organização.