A Oliver reforça seu time de atendimento com a chegada de Rachel Paroni para o cargo de business director. A executiva responde a Luciana Chiesa, managing director da Oliver América Latina, e tem como missão estabelecer relacionamentos baseados em entregas e soluções cada vez mais alinhadas às necessidades dos clientes.
“Estamos muito entusiasmados com a chegada da Rachel Paroni à Oliver. Sua senioridade e expertise, aliadas à capacidade de construir relacionamentos profundos e estratégicos com os clientes, são fundamentais para este novo momento da empresa. Essa adição reforça nosso compromisso em entregar soluções cada vez mais alinhadas às necessidades dos nossos parceiros e à nossa visão estratégica de crescimento”, conta Luciana Chiesa, Managing Director da Oliver.
Com passagens pela B9 Company, Atento Brasil, Publicis Sapient, Siciliano S/A, Ambev, entre outras, Rachel possui mais de 20 anos de experiência na área de atendimento e negócios, com forte atuação em estruturação e liderança de departamentos de atendimento, gestão de projetos e gerenciamento de campanhas de mídias integradas, com destaque para criação e execução de estratégias multicanal com foco em resultados. A executiva já atendeu marcas como Bradesco, General Motors, Toyota e Natura.
“Acredito que as transformações aconteçam através de uma liderança que desenvolve times altamente engajados através de uma cultura colaborativa, que traga diversidade de visões e experiências, autonomia e transparência como base para gerar atitudes proativas e focadas nos resultados, impactando na melhora da experiência para todos os envolvidos na dinâmica da organização”, conta Rachel Paroni, Business Director da Oliver.