O que já era importante assumiu um papel crucial neste mundo interconectado que vivemos hoje, estou falando da nossa reputação. Ela assumiu um papel crucial sem precedentes para nossas marcas pessoais.
Lembrando que sua marca pessoal é como você é percebido pelos outros, tanto online quanto offline, ela abrange seus valores, diferenciais, experiência e a maneira como você interage com as outras pessoas. Mas, com a ascensão das redes sociais e a velocidade com que asinformações se espalham, manter uma reputação positiva de marca pessoal tornou-se mais desafiador do que nuncae por isso precisamos ficar atentos a alguns pontos para podermos lidar estrategicamente com nossas marcas pessoais.
As vulnerabilidades de reputação no cenário digital.
O surgimento das plataformas de redes sociais e o aumento da comunicação online revolucionaram a forma como interagimos com outras pessoas. Embora estas plataformas ofereçam oportunidades incomparáveis para mostrar a nossa experiência e estabelecer ligação com um público global, também nos expõem a riscos significativos de reputação. Um único tweet imprudente, uma postagem fora de contexto ou um vídeo viral não intencional podem impactar negativamente e rapidamente uma marca pessoal cuidadosamente cultivada. A velocidade com que a informação viaja na era digital amplifica os danos potenciais, tornando essencial estar atento a cada ação online, o que quero dizer com isso, é que devemos ter uma estratégia muito bem embasada para nos posicionarmos neste mundo phygital que vivemos.
O poder das primeiras impressões
O ditado “a primeira impressão é que importa” ganhou um novo significado no contexto da marca pessoal, hoje com uma simples pesquisa, qualquer pessoa pode formar uma opinião, boa ou não, sobre você com base na sua presença digital. Isso torna crítica a criação de uma primeira impressão consistente e positiva. Dos perfis do LinkedIn aos sites pessoais, os rastros digitais que você deixa para trás podem elevar ou prejudicar a reputação da sua marca pessoal. Mesmo conteúdo desatualizado ou irrelevante pode ressurgir e influenciar as percepções, destacando a importância de fazer frequentemente curadorias de seus conteúdos.
Autenticidade na Era da Percepção
A autenticidade é a base de uma marca pessoal forte, você deve estar cansado de me ouvir falar sobre isso, mas é a pura verdade! No entanto, o mundo digital confunde os limites entre autenticidade e conteúdo cuidadosamente selecionado. Encontrar o equilíbrio certo é fundamental; retratar uma pessoa autêntica e ao mesmo tempo exibir estrategicamente seus pontos fortes pode ser um desafio. As inconsistências entre a sua personalidade online e as ações da vida real podem causar danos à reputação, já que o público valoriza a genuinidade mais do que nunca.
O efeito da câmara de eco
As redes sociais deram origem a câmaras de eco – ambientes onde os indivíduos são expostos apenas a informações que se alinham com as suas crenças existentes. Embora isto possa proporcionar uma sensação de validação, também aumenta o risco de desinformação e de reforço de perspectivas tendenciosas. Compartilhar ou endossar conteúdo controverso sem uma verificação completa dos fatos pode causar danos à reputação se o seu público perceber que você está espalhando informações imprecisas.
Eu sempre digo aos profissionais que assessoro:
Antes de postar algo pense: O que esse conteúdo irá trazer de benefício para minha marca pessoal? Ele é relevante para minha estratégia?
Então só após essa reflexão que se deve tomar a decisão de postar ou repostar algo.
Comunicação de crise e controle de danos
Mesmo os indivíduos mais vigilantes podem enfrentar uma crise de reputação. Pode ser um comentário ofensivo de anos atrás ressurgindo ou uma postagem bem-intencionada sendo mal interpretada. Nesses casos, a forma como você responde é crucial. Uma comunicação rápida e transparente é fundamental. Abordar o problema, pedir desculpas se necessário e demonstrar crescimento pode ajudar a mitigar os danos. No entanto, uma resposta mal gerida à crise pode agravar a situação e resultar em danos duradouros à marca.
O papel da liderança inovadora e da experiência
Estabelecer-se como um líder inovador em sua área pode melhorar significativamente a reputação de sua marca pessoal. Compartilhar insights valiosos e contribuir para conversas significativas pode posicioná-lo como uma autoridade, no entanto, isso também expõe você ao risco de ser desafiado ou criticado. É crucial estar bem preparado e aberto ao diálogo construtivo, mantendo ao mesmo tempo uma atitude respeitosa. A liderança inovadora feita da maneira certa pode criar oportunidades de crescimento e associações positivas de marca.
Diversificação de plataformas online
Depender fortemente de uma única plataforma online pode ser arriscado. As plataformas de mídia social podem mudar seus algoritmos, políticas ou até mesmo perder popularidade, o que impactará seu alcance e engajamento. Para conter este risco, considere diversificar a sua presença online em múltiplas plataformas que estejam alinhadas com seu público-alvo, pois isto não só protege a visibilidade da sua marca, mas também permite que você se conecte com um público mais amplo e se adapte às novas tendências.
Os riscos de reputação da marca pessoal, nessa era phygital são uma realidade que não pode ser ignorada. O impacto das ações online, o poder da percepção e os desafios da autenticidade desempenham um papel crucial na forma como você é percebido pelos outros.
Seja sempre estratégico ao comunicar sua marca pessoal.
Paulo Moreti, especialista em personal branding, publicitário, coach e autor.
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