A Black Friday 2022 da Via teve início dia 21 de outubro. Serão mais de 30 dias de ofertas e condições especiais de pagamento.
A Casas Bahia promove “A Maior Black do Brasil” com descontos inéditos. A campanha apresenta o esquenta com as primeiras ofertas para todo o Brasil, além de reforçar suas condições especiais de pagamento. O consumidor poderá identificar os produtos em oferta através do selo “Black Friday”.
A campanha, também em vídeo, é estrelada pela dupla de craques Vinícius Jr e CB, brand persona da rede, que convidam os brasileiros para torcer e aproveitar os descontos imperdíveis nas lojas físicas e online (aplicativo e site).
Na Casas Bahia, a promoção “Gol de Pix” é o grande diferencial deste ano e continua para as partidas da seleção que acontecerão entre novembro e dezembro. Para participar, basta comprar produtos com o selo da campanha até o horário de início de cada partida. Os itens contam com respectivos valores, que podem ser de R$50,00 (cinquenta reais), R$100,00 (cem reais), R$200,00 (duzentos reais), R$1.000,00 (um mil reais) ou R$ 2.000,00 (dois mil reais).
Em caso de vitória brasileira, a diferença entre o número de gols marcados pelo Brasil diante do adversário será multiplicada pelo valor indicado no selo do produto que foi comprado.
Para receber o crédito é preciso ter uma conta digital no banQi. Lá é possível acompanhar o valor que irá receber e a data prevista para o depósito.
A abertura de conta no banQi é gratuita e o cliente pode fazer o que quiser com o valor do prêmio, até sacar. Porém, precisa garantir que o CPF da compra seja o dele, usuário da conta banQi.
A conta deve ser cadastrada até 23h59 do dia do jogo (horário de Brasília) para entrar na promoção.
A primeira fase do Gol de Pix foi um sucesso em todo o Brasil, tanto que, em outubro, alguns clientes que ganharam até R$ 4.000,00 em Pix.
Ao final de cada partida, a lista de produtos selados zera e uma nova lista é criada. Para ganhar Pix de novo, o cliente precisa fazer novas compras e torcer para que o Brasil ganhe.
Campanha “Um Pix de R$ 1 milhão” (Ponto)
O Ponto vai sortear R$ 1 milhão para aqueles clientes que realizaram compras acima de R$ 100, entre os dias 21 de outubro e 31 de dezembro. Ao finalizar a compra, o consumidor recebe um número da sorte para concorrer ao prêmio.
Os clientes também podem concorrer por outros meios como, por exemplo, ao usar o cartão Ponto como forma de pagamento em compras acima do mesmo valor.
Já o consumidor que comprar smart TV´s, sofás, racks, painéis de TV, áudio, bebidas, alimentos, eletroportáteis, projetor, ou itens de esporte e moda, ganhará dois números da sorte a cada R$ 100.
E, por fim, aqueles consumirem produtos da rede entre os dias 14 de novembro e 28 de novembro ganharão 10 números adicionais.
O sorteio acontece no dia 11 de janeiro de 2023 e a apuração para saber o vencedor será no dia 13 de janeiro, às 11h.
Descontos imperdíveis
A Via oferece condições de pagamentos especiais durante a Black Friday, como parcelamento em até 30 vezes nos cartões Ponto e Casas Bahia, além de descontos de até 70% no site, no app e nas lojas. Frete grátis e entrega super-rápida também estão entre os atrativos para os clientes.
Em 2022 o PIX continuará sendo um dos diferenciais na forma de pagamento pelo consumidor, tanto no site, app quanto nas lojas físicas.
Os clientes inscritos no programa Vip Casas Bahia terão acesso a descontos especiais. Para receber as ofertas, basta acessar o site ou aplicativo da marca e aceitar as condições do programa.
Televisores de tela grande, smartphones, computadores e eletrodomésticos estão entre os mais procurados.
Casas Bahia, Ponto e Extra.com.br garantem que não haverá oscilação de preço durante a Black Friday.
Outro grande destaque é o serviço Retira Rápido, o cliente pode comprar no site ou no aplicativo e retirar em até duas horas na loja mais próxima dele, garantindo mais rapidez na entrega e frete zero.
A Black Friday funciona como aquecimento para o Natal. Reforçamos equipes nos centros de distribuição desde já para atender todo o período.
Na Black Friday, nossos influenciadores internos, os vendedores, continuarão realizando lives e trazendo descontos mais imperdíveis para os clientes.
Logística
A Via conta com a melhor malha logística do varejo brasileiro. Nos últimos três anos, a empresa investiu em tecnologia e infraestrutura para operar uma revolução nos serviços e atender cada vez melhor os clientes.
Reorganizamos nossos 30 centros de distribuição para lidar com a demanda do e-commerce, sobretudo leves; com as aquisições das logtechs ASAPLog e CNT e hoje temos uma rede de mais de 300 mil entregadores na última milha, além de uma proposta de valor única no mercado com nosso fulfillment multiplataforma.
A malha própria realiza mais de 64% de todas entregas da rede, sendo 40% realizadas em até 24hs.
A Via conta com mais de 1.100 lojas (Casas Bahia e Ponto) que funcionam como mini-hubs de entrega, de onde os produtos saem direto para o endereço do destinatário. Também é possível retirar as mercadorias adquiridas online, pessoalmente, na loja, duas horas após a compra, por meio do Retira Rápido.
Via Marketplace: preparação para lojistas
Para preparar os vendedores parceiros, a Via disponibiliza treinamentos para atender diferentes perfis de lojistas. Neste ano, o Via Academy, plataforma de cursos do Via Marketplace, lançou uma trilha de treinamentos voltada especialmente para Black Friday.
O Via Marketplace também lançou uma websérie com o especialista em e-commerce e influencer, Gabriel Bollico que, em cinco episódios, explica toda a jornada de venda e pós-venda para o lojista parceiro turbinar seus ganhos durante a Black Friday deste ano.
Manaus
Esse ano também será o primeiro ano de Black Friday das Casas Bahia com lojas físicas em Manaus. Recentemente, a rede inaugurou 5 lojas na capital amazonense, além de um Centro de Distribuição.
A abertura de lojas e do Centro de Distribuição já impactaram a economia manauara com a geração de 380 empregos diretos e 1.140 indiretos, totalizando mais de 1.500 novos empregos na cidade nas lojas.
Antes da Black, novas 4 lojas serão inauguradas no Estado do Amazonas.
COMPARATIVO
Black Friday 2020 – Black Friday 2021
E-commerce e marketplace
Na Black Friday de 2020, a Via tinha 10 mil sellers em seu marketplace. Em 2021, este número saltou para 100 mil sellers e, agora, em 2022, já são mais de 143 mil selllers, o maior crescimento no varejo brasileiro, com impacto direto no sortimento e variedade de produtos.
Hoje, o Via Marketplace conta com um sortimento de 53 milhões de produtos. A evolução das unidades de manutenção de estoque (SKUs – Stock Keeping Unit) da Via também tem sido exponencial, em 2020 eram 3 milhões e na Black Friday do ano passado estava em 34 milhões na Black Friday de 2021.
O impacto maior desse crescimento está na variedade de produtos. Além dos tradicionais eletroeletrônicos e produtos para casa, o Via Marketplace, com parceiros, está turbinando a oferta de produtos de alimentícios não perecíveis – desde alimentos essenciais para casa – a doces como chocolates. Também há uma extensa oferta de produtos de limpeza.
Em vestuário, neste ano, o marketplace também conta com diversas opções e, recentemente, passou a contar com uma loja oficial da Marisa.
O Via Marketplace também conta com sua loja sustentável, a Pangeia, que oferece produtos produzidos com práticas ambientais por comunidades da Amazônia. São diversos itens, desde vestuário, produtos para casa, itens de decoração, etc.
Atendimento ao cliente
A Black Friday 2022 continuará oferecendo experiências diferenciadas para o cliente das lojas da Via como o Via+Mobile – aplicativo interno de vendas da Via – será usado. O app permite não apenas a venda de produtos presentes na loja, mas também o recebimento de pagamentos no cartão de crédito e débito, sem que o cliente precise ir até o caixa para concluir a compra. Além disso, o vendedor poderá realizar compras com o cliente no próprio site da varejista.
Para este ano de 2022 temos grandes parcerias anunciando vantagens nas compras em nossos aplicativos e ofertas de serviços aos clientes: CB+, Ponto+, Parceiros, garantia, instalações.