Neste depoimento, Vicente Varella, Chief Data & Media Officer na Lew’Lara\TBWA , conta sobre o processo de planejamento de distribuição das mensagens e explica como analisaram as novas necessidades de comunicação dos seus clientes, diante das mudanças de consumo e novo comportamento da audiência.
Além disso, Varella fala sobre o desafio de atender as demandas de curto prazo e também projetar uma possível retomada as atividades, ele também traz uma reflexão sobre a maneira que os consumidores estão construindo a percepção das marcas neste momento.