A inteligência artificial deixou o campo experimental e passou a ocupar o centro das estratégias de marcas e agências, impulsionada pela promessa de escala e personalização. Mas, à medida que campanhas passam a ser desenvolvidas com apoio da tecnologia, o debate se desloca: não basta saber se a IA funciona, e sim o que está sendo escalado e a que custo. Profissionais apontam ganhos claros de eficiência, mas também alertam para riscos culturais, jurídicos e simbólicos. Em um setor pressionado por volume, a discussão sobre autenticidade e intenção humana ganha peso.
A reportagem investiga como a IA está sendo aplicada na prática, onde ela entrega valor real e por que escalar não é, necessariamente, sinônimo de impacto.