A Eletromidia anuncia, em parceria com a Prefeitura de Porto Alegre, a expansão do Abrigo Amigo. Estão previstas 50 unidades nas próximas semanas, em diferentes regiões da cidade.
A primeira delas foi inaugurada nesta quarta-feira (22), na Av. Osvaldo Aranha, 909, no bairro Bom Fim, marcando o início da operação local do projeto que transforma pontos de ônibus em espaços acolhedores para usuários do transporte público noturno.
As outras 49 unidades entrarão em operação nos próximos dez dias, de forma gradual e conforme as condições do tempo – a escolha dos endereços segue critérios técnicos e é realizada em conjunto com a Prefeitura. Os abrigos receberão atualização tecnológica para se transformarem em Abrigo Amigo, com novos sistemas que ampliam a conectividade e a eficiência operacional.
“Para nós, da Claro, é um orgulho colocar nossa infraestrutura a serviço de um projeto que une tecnologia e cuidado com as pessoas. Essa parceria representa muito mais do que conectar abrigos; é sobre usar nossa rede para criar experiências urbanas mais humanas, inclusivas e seguras. Cada chamada de vídeo feita em um Abrigo Amigo é sustentada por uma rede de fibra e 5G de alta performance, garantindo que ninguém fique desamparado em momentos de vulnerabilidade”, afirmou Ane Lopes, diretora de Marca e Comunicação da Claro.
O projeto funciona diariamente das 20h às 5h da manhã e oferece atendimento remoto especializado para quem aguarda o transporte público à noite. As atendentes – todas mulheres – são treinadas para manter contato por vídeo, oferecer suporte e acompanhar a espera, ajudando a tornar o momento mais tranquilo e menos solitário.
Cada unidade é equipada com câmeras de alta resolução, microfones sensíveis e alto-falantes potentes, conectados à central de monitoramento. Além disso, o Abrigo Amigo foi pensado para garantir acessibilidade universal: o piso é podotátil, e o botão de acionamento tem placa em braille e está posicionado a 1,20 metro de altura, adequado para cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. O atendimento remoto dispõe de comunicação em Libras, e está em andamento a implementação de legendas durante as chamadas.
Segundo Thiago Ribeiro, diretor de Relações Governamentais da Eletromidia, a chegada do projeto à capital gaúcha reflete a missão da companhia como agente de transformação urbana em benefício da população.
“O Abrigo Amigo é um exemplo de como a mídia out-of-home pode ir além da comunicação e assumir uma função social. Em Porto Alegre, essa expansão representa um passo importante na consolidação de cidades mais humanas e tecnológicas, em que cada ponto de mídia também pode ser um ponto de cuidado”, destaca o executivo.