A Havas Sports & Entertainment (HS&E) – rede de engajamento de marca com atuação nos segmentos de entretenimento e esportes – é a responsável pelo estudo FANS.PASSIONS.BRANDS que analisou o comportamento dos consumidores fãs de esportes, em especial do futebol, e a relação com as marcas que patrocinam times, jogadores e eventos esportivos. A análise, desenvolvida em parceria com o Annenberg Innovation Lab da University of Southern California (USC), também teve o intuito de mostrar como esse público costuma consumir informação sobre esportes na mídia. Participaram 21 mil pessoas de 15 países, incluindo o Brasil.
De acordo com os participantes, o futebol é realmente o esporte preferido na maioria dos países contemplados na pesquisa, a qual ainda aponta que mais da metade das pessoas (52%) prefere assistir ao jogo da sua seleção nacional, mais do que acompanhar competições de times locais. No Brasil, onde 1.248 pessoas responderam as questões, esse número chegou a 57% e praticamente todos (92%) disseram ter algum interesse em futebol. Para 46% dos brasileiros o ato de torcer pelo time de coração, seja a seleção nacional ou o clube local, é muito importante na vida deles.
Quando questionados se são fãs do seu time, 45% disseram ser fãs dedicados, 40% fãs comuns (na média) e 11% se caracterizaram como um “fã casual”. E como fãs de uma paixão mundial como o futebol, o estudo FANS.PASSIONS.BRANDS também avaliou a relação desses torcedores/consumidores com as marcas que patrocinam, principalmente, seus clubes e jogadores prediletos. A grande maioria dos brasileiros demonstrou uma boa aceitação aos patrocínios e disse ter conhecimento das empresas patrocinadoras, sendo que 77% conseguiram lembrar pelo menos uma marca relacionada aos time e jogadores favoritos. Ainda 53% disseram até três marcas que investem no seu clube do coração.
Cerca de 44% dos brasileiros entrevistados, quando uma empresa está patrocinando seu time, procuram conhecer mais sobre a proposta da companhia, seus produtos e serviços. A ação de patrocínio aos clubes ainda melhora a imagem da marca junto aos torcedores, dizem 61% deles (contra 49% no consolidado global). Uma parte desse público, 42%, revela ser frequente ter contato com a marca pela primeira vez devido a um patrocínio à equipe ou aos jogadores que acompanham, ou até aos eventos esportivos (superior aos 22% na média geral dos países). E 56% sentem apoiar o time ao usar produtos e serviços das companhias que investem no clube.
As participações de atletas e times na propaganda das empresas também foi avaliada no FANS.PASSIONS.BRANDS. De acordo com 61% dos entrevistados, a participação deles na publicidade aumenta significativamente a atenção ao produto ou serviço promovido. Um número ainda maior, 66%, valoriza quando jogadores e time favoritos se envolvem com marcas que fazem a diferença em suas comunidades, com presença além da propaganda.
Um terceiro ponto analisado pelo levantamento global é como esse público também se relaciona com a mídia e consome notícia esportiva. Para os brasileiros, a TV é o meio mais utilizado para consumir informação sobre esporte (92% assistem). Em seguida: mídias sociais (81%), sites esportivos (75%), jornais (72%), rádios (63%), revistas (55%) e blogs de esportes (53%). Já entre as redes sociais, o Facebook é a mais utilizada por 92% deles. Mais de 60% ainda revelam que costumam consumir e interagir constantemente com conteúdo (vídeos, jogos, imagens, posts, artigos) criado por patrocinadores do seu time ou jogadores favoritos.
Segundo Bruno Baracho, diretor geral da HS&E Brasil, esses números comprovam como o futebol está inserido como uma verdadeira paixão no dia a dia dos brasileiros, que vivenciam a experiência de assistir ao jogo de futebol com emoção. “Isso faz a diferença no vínculo cultural com o esporte. O estudo também apontou que o marketing esportivo possui adesão pelos brasileiros, que têm uma boa aceitação às ações de patrocínio no futebol”, declara.
O executivo ainda revela que, além dos dados quantitativos da pesquisa, o FANS.PASSIONS.BRANDS destacou o que intitularam de “Lógicas de Engajamento”. De acordo com Baracho, são oito áreas que ajudam a esclarecer o envolvimento dessas pessoas com o futebol como uma verdadeira paixão: Entretenimento (prazer em assistir ao jogo); Imersão (emoção); Conexão Social (relações com outros fãs do esporte durante uma partida); Jogar (prática de atividades relacionadas ao futebol); Identificação (auto-associação com time, jogadores, personagens); Orgulho (demonstração de admiração por meio de atitude e aparência externa); Maestria (interesse em aprender e entender os detalhes por trás das histórias e estratégias); e Advocacia (defender um time ou jogador em nome da sua paixão).
Entre as oito “Lógicas de Engajamento”, o Brasil conquistou um especial destaque na Lógica de Imersão com 37% contra 23% no resultado geral (global). É o perfil de torcedor que se entrega totalmente à emoção do jogo, com vitórias e derrotas afetando significativamente seu humor. “De longe é um dos povos que mais vive intensamente o futebol, com emoções aparentes, seja chorando ou sorrindo em frente à TV ou num estádio”, complementa Baracho. O executivo exemplifica essa realidade com o case da recém-criada cerveja Foca, que lançou a religião do futebol (http://hse-inspirator.com/football-religion).
Os 15 países participantes do FANS.PASSIONS.BRANDS são França, Espanha, Reino Unido, Alemanha, Itália, Portugal, Polônia, Rússia, Estados Unidos, México, Brasil, Colômbia, Chile, Argentina e China. Ao todo participaram 21 mil pessoas, entre 13 e 65 anos. O estudo também abrange uma parte qualitativa com entrevistas e observações no site durante a Liga dos Campeões e Copa do Mundo da FIFA (no Brasil em parceria com a ESPM), com análise de informações através de monitoramento nas redes sociais em sete diferentes países. .
Alguns outros dados do Brasil:
– 74% desfrutam de assistir à uma partida de futebol, independente se estão sozinhos ou acompanhados;
– 76% se concentram totalmente no jogo quando a competição está acirrada;
– 41% acreditam que o ato de torcer pelo time promove uma conexão com sua origem;
– 39% vestem roupas que mostram para qual time torcem;
– 81% são torcedores de futebol há mais de dez anos;
– 38% costumam conversar sobre os patrocinadores dos jogadores e time;
– 53% dizem que ações de patrocínio a times e jogadores incentivam a comprar produtos dessas marcas (contra 42% no consolidado global);
– 46% ainda recomendam as marcas que patrocinam seu clube (contra 36% no global);
– 54% gostam de participar de eventos organizados pelos patrocinadores dos seus times porque acreditam que podem aprimorar a experiência como fã de futebol;
– 34% se sentem socialmente conectados com outros torcedores por meio de patrocinadores do time/jogadores;
– 40% consideram os patrocinadores também como fãs dos times;
– 54,87% acreditam que as marcas devem proporcionar oportunidades para se sentirem parte do time;
– 36% consideram o conteúdo produzido pelos patrocinadores dos seus times uma boa fonte de informação sobre pontos fortes e fracos dos clubes e jogadores;
– 31% afirmam que a ação de patrocínio costuma melhorar a sua vida diária (contra 28% no consolidado global);
– 51% conhecem as empresas que fabricam as roupas e chuteiras do seu time;
– 90% dizem não rejeitar produtos/serviços das marcas que patrocinam os principais rivais do seu time de coração.