Aponta novo relatório da Getty Images
A Getty Images, empresa global de conteúdo visual e inteligência de mercado, acaba de lançar seu mais recente relatório da plataforma VisualGPS: Sustainability at the Crossroads. O estudo analisa como os consumidores enxergam a sustentabilidade hoje e oferece recomendações práticas para marcas que desejam alinhar sua comunicação aos compromissos ESG com mais clareza e credibilidade.
Os dados mostram que a sustentabilidade segue sendo uma prioridade incontornável:
- 69% dos consumidores globais afirmam que as mudanças climáticas já impactam seu cotidiano. No Brasil, esse número chega a 75%.
- Além disso, 91% dos brasileiros acreditam que empresas têm um papel central na solução dos desafios ambientais e sociais.
Apesar dessa expectativa, muitas marcas seguem adotando posturas mais cautelosas, uma tendência identificada como greenhushing, quando empresas optam por não comunicar suas ações sustentáveis por medo de serem questionadas ou mal interpretadas.
A análise visual apresentada no relatório revela mudanças importantes na forma como a sustentabilidade vem sendo representada ao longo do tempo:
- Em 2006, predominavam imagens simbólicas e distantes, como ursos polares.
- Entre 2018 e 2022, houve uma virada para registros reais dos impactos climáticos, como enchentes, incêndios e deslocamentos forçados.
- Hoje, observa-se um movimento crescente do retorno a imagens mais abstratas e genéricas, que sinalizam intenção, mas não compromisso claro.
No entanto, a pesquisa alerta: o silêncio também tem seus riscos. Quase 9 em cada 10 consumidores no mundo acreditam que as empresas devem usar seus recursos para melhorar a sociedade e o meio ambiente.
Segundo o estudo, esse recuo na comunicação pode ter alto custo reputacional. No Brasil, 81% dos consumidores desconfiam de promessas ambientais feitas pelas marcas, e 73% duvidam da autenticidade desses compromissos. Nesse cenário, a comunicação visual passa a ser uma alavanca estratégica para gerar (ou recuperar) confiança.
“Estamos em um momento de transição: o consumidor está mais exigente e quer ver ação real – e acreditar no que vê. A narrativa visual, quando bem construída, tem poder de gerar conexões significativas e influenciar decisões de marca”, afirma Drª Rebecca Swift, vice-presidente sênior de Criação da Getty Images.
Principais destaques do relatório:
Autenticidade acima da perfeição: 91% dos consumidores valorizam imagens que mostrem impactos reais das mudanças climáticas, mesmo que não sejam “perfeitas”.
Equilíbrio entre realismo e esperança: 88% querem ver não apenas os problemas, mas também soluções sendo colocadas em prática.
Tecnologia como ferramenta – com responsabilidade: 92% acreditam que a IA pode ajudar no combate à crise climática, mas só 44% enxergam impacto claro na eficiência energética. As imagens devem mostrar tanto benefícios quanto limites.
Sustentabilidade como experiência cotidiana: 92% querem ver pessoas reais em contexto reais. Mostrar ações práticas, especialmente em comunidades vulneráveis, aproxima a narrativa e inspira comportamento.
Sustentabilidade como estratégia contínua – não campanha pontual: 87% dos consumidores querem ver marcas tratando o tema como parte de sua cultura e operação, e não como uma iniciativa isolada. A coerência visual entre propósito e posicionamento é essencial para gerar vínculos duradouros.
Metodologia
O relatório foi desenvolvido com base na plataforma VisualGPS, que combina análise de tendências visuais, dados de busca da Getty Images e iStock (mais de 2,8 bilhões por ano) e pesquisas com mais de 7 mil consumidores de 25 países, incluindo o Brasil. A coleta de dados foi realizada entre julho de 2022 e julho de 2024, com a parceria da empresa global de pesquisa MarketCast.