sábado, novembro 23, 2024
Programa Grandes Nomes da Propaganda no canal Markket
InícioMercadoClaudio Kalim assume presidência do Grupo de Atendimento

Claudio Kalim assume presidência do Grupo de Atendimento

No inicio de janeiro aconteceu a terceira troca de presidentes do Grupo de Atendimento (GA), entidade inaugurada oficialmente em 2013. Marcio Oliveira, presidente da Lew’Lara\TBWA passou o comando para Claudio Kalim, diretor geral da Africa Zero com Robert Filshill, diretor de atendimento da Mullen Lowe.

Claudio Kalim foi junto com Marcelo Passos, vice-presidente da DM9DDB, e Marcio Oliveira um dos fundadores do GA, tendo atuado nestes 3 anos como diretor financeiro e administrativo. Robert Filshill tem atuado como diretor de Projetos Especiais, onde criou e apresenta o GA Summit, evento que realiza neste ano sua quarta edição.

O Grupo de Atendimento nasceu há 3 anos com a ideia de contribuir para a formação de novos líderes no mercado de comunicação. Com isso vem desenvolvendo uma série de ações que contribuem com a formação dos profissionais de atendimento.

Uma das prioridades este ano é aumentar a oferta de cursos de qualificação como os cursos de digitalização do atendimento, cursos de gestão e o decision games, trazendo um maior número de profissionais para estes cursos. Outra vertente é discutir um pouco o papel do profissional de atendimento no atual momento do nosso mercado. O papel do GA é ajudar na formação de novos lideres para o nosso mercado e nunca isso foi tão importante como no atual momento que nosso mercado”, afirma Kalim.

 

Artigos relacionados

Novidades