TIM ativa 1.300 creators em 14 praças e aumentando campanha

Mais do que apostar no poder de uma campanha em larga escala, a TIM buscou provar que amplitude e relevância local podem caminhar juntas. Afinal, o Brasil é diverso e, para dialogar com diferentes consumidores, é fundamental falar a língua — e o sotaque — de cada região.

Assim, a operação conduzida via Creator Ads, plataforma de mídia da BrandLovers, com a BETC Havas como agência parceira de mídia responsável pela estruturação da estratégia e do impulsionamento da campanha, mobilizou 1.300 creators em 14 praças pelo país, incluindo tanto os grandes centros quanto regiões metropolitanas e cidades de médio porte em Acre, Bahia, Goiás, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro e São Paulo, entre outros estados.

“O diferencial estratégico foi a segmentação regional, que permitiu ajustar linguagem, estética e contexto de cada conteúdo à cultura local”, explica Miriam Shirley, presidente da BrandLovers. “Com essa abordagem customizada, é mais fácil conectar o benefício do plano à vida real dos consumidores em diferentes regiões”.

O desafio

A empresa de telefonia, em parceria com a BETC\Havas, tinha o objetivo de aumentar o awareness do TIM Controle e reforçar o benefício exclusivo de poder não só escolher, mas também trocar a assinatura de streaming todos os meses. Para isso, precisava de uma campanha capaz de ampliar alcance com relevância, traduzindo a mensagem “Quem tem, manda bem!” de forma próxima, simples e adaptada às realidades locais.

Além disso, a iniciativa foi dividida em duas frentes simultâneas: uma dedicada à promoção do Moto G e outra à Black Friday TIM Controle. Cada uma delas contou com mais de 500 creators ativados estrategicamente, garantindo a presença da marca em diferentes contextos e momentos de consumo.

“O verdadeiro poder dessa campanha esteve em unir o capital humano dos creators à inteligência do impulsionamento. Ao combinar o poder de influência dos creators com inteligência de mídia, conseguimos transformar alcance em resultado real. O boost potencializou as vozes locais e direcionou investimento para os conteúdos com melhor performance, unindo escala, relevância e eficiência em um mesmo movimento”, afirma David Lourenço, diretor comercial da BrandLovers. Nesse contexto, a BETC/Havas foi responsável por estruturar a estratégia de mídia e impulsionamento, garantindo eficiência na distribuição dos investimentos e potencializando os conteúdos com melhor performance em cada praça, em linha com os objetivos da campanha.

A solução

Desafios como esse demandam uma estratégia calcada em tecnologia e precisão de dados para unir escala e personalização — e foi exatamente o que a BrandLovers fez.

Por meio de suas soluções proprietárias SmartMatch AI e GuardIAn, a operação ganhou velocidade, consistência e controle em larga escala, sem abrir mão da autenticidade dos criadores.

O primeiro recurso, SmartMatch, é uma tecnologia de matchmaking responsável por conectar cada campanha aos creators ideais em poucos segundos. Na prática, o sistema analisa milhões de pontos de dados — como afinidade com a marca, histórico de performance, temas abordados e localização da audiência — para selecionar automaticamente os perfis com maior potencial de impacto em cada praça.

Já a GuardIAn atua como uma camada de governança e qualidade de conteúdo, automatizando a revisão e a aprovação das postagens antes da publicação. A ferramenta verifica se os materiais estão em conformidade com o briefing e com as diretrizes da marca, garantindo consistência, segurança e coerência visual, sem interferir na liberdade criativa dos creators.

“O grande desafio era combinar amplitude nacional com relevância local. E isso só é possível quando a tecnologia trabalha a favor da personalização, sem abrir mão da criatividade humana”, comenta Miriam.

Aprendizados

Mais do que uma campanha de grande alcance, o projeto de TIM Controle se consolidou como um case de escala com sotaque local — um formato que combina amplitude nacional com autenticidade regional. Ao adaptar a comunicação às diferentes realidades do país, a iniciativa transformou a mensagem da marca em uma conversa próxima e cotidiana, que respeita os hábitos, os sotaques e as referências culturais de cada praça.

“Quando uma marca fala como o público fala e entende o que o público vive, o resultado é mais do que awareness: é conexão”, afirma Miriam.

A campanha entregou números que reforçam a eficiência do modelo de mídia com creators em escala. Ao todo, a operação somou 126 milhões de impressões com os conteúdos, alcançando diferentes regiões do país com mensagens adaptadas ao contexto local. Além do volume, a qualidade da entrega também se destacou: 96% dos comentários analisados apresentaram percepção positiva em relação à marca, evidenciando alto nível de aceitação e relevância da narrativa. O engajamento médio da campanha cresceu mais de 10%, mostrando que a combinação entre creators locais, impulsionamento inteligente e governança de conteúdo não apenas amplia alcance, mas gera atenção qualificada e conexão real com o público.

Essa combinação entre tecnologia, contexto e criatividade gerou aprendizados valiosos para as próximas campanhas, sendo que o principal deles é que a regionalização em escala é um diferencial competitivo. Em outras palavras, isso significa que marcas que equilibram dados e sensibilidade cultural conseguem falar com milhões sem perder o tom individual — algo ainda mais relevante em um país continental como o Brasil.

“Estamos entrando em uma nova fase do marketing de influência, em que tecnologia e contexto andam juntos”, complementa Miriam. “Não se trata apenas de ampliar o número de creators, mas de garantir que cada voz fale com o público certo, no lugar certo, da maneira certa.”

Com a campanha de TIM Controle, BrandLovers e TIM demonstram que escala e personalização não são opostos. Na verdade, são os dois lados de uma mesma conversa: nacional na ambição, local na entrega.