TikTok anuncia novas ferramentas de segurança para a plataforma

O TikTok acredita que o respeito, a gentileza e a compreensão devem pautar a sua comunidade e, para ajudar os usuários a se conectarem positivamente seguindo as regras para um comportamento adequado na plataforma, incentiva que todos tenham controle de suas interações dentro do aplicativo. O TikTok anuncia, nesta quarta-feira, atualizações que reforçam o compromisso de apoiar a segurança da comunidade e promovem a gentileza na plataforma, além de compartilhar a última versão do Relatório de aplicação das Diretrizes da Comunidade <https://www.tiktok.com/transparency/pt-br/community-guidelines-enforcement-2021-4/> .

Promovendo um envolvimento autêntico nos comentários

Além do trabalho para remover proativamente conteúdos ou comportamentos abusivos ou com discurso de ódio que violem as Diretrizes da Comunidade <https://www.tiktok.com/community-guidelines?lang=pt-BR> , o TikTok também segue com o compromisso de criar novas formas de fazer com que sua comunidade se sinta ainda mais no controle dos comentários feitos na plataforma.

A plataforma iniciou testes que visam permitir aos usuários identificar comentários considerados irrelevantes ou inadequados. Esse feedback da comunidade irá aumentar a gama de fatores já utilizados para garantir que o espaço para comentários seja consistentemente relevante e um lugar para um envolvimento genuíno. Para evitar mal-estar entre os membros da comunidade e possíveis sentimentos de inferioridade, apenas a pessoa que sinalizar negativamente um comentário poderá ver essa marcação.

Novos lembretes de segurança para os criadores

Para facilitar o acesso às ferramentas de segurança oferecidas, o TikTok também está testando a função de lembretes que direcionarão os criadores para opções de filtros de comentários, bloqueio e exclusão. Esses lembretes estarão visíveis aos criadores cujos vídeos apresentarem uma proporção elevada de comentários negativos. O TikTok continuará removendo comentários que violem as Diretrizes da Comunidade <https://www.tiktok.com/community-guidelines?lang=pt_BR>  e os criadores podem continuar reportando comentários ou contas, tanto individualmente quanto em bloco, que julgarem ferir as políticas da plataforma.

Os resultados desses testes serão atualizados e a funcionalidade será integralmente implementada nas próximas semanas. Esse trabalho se soma às diversas funções já disponíveis à comunidade do TikTok, como a possibilidade de filtrar todos os comentários para revisão manual, ou filtrar os comentários que contenham palavras-chave. Os criadores podem, ainda, selecionar quem pode comentar o seu conteúdo: Todos, Amigos (seguidores que eles também seguem), ou Ninguém. A opção Todos não está disponível para os menores de 16 anos.

Defendendo as Diretrizes da Comunidade

Outra forma importante de manter a segurança do TikTok é através da remoção de conteúdo que viole as Diretrizes da Comunidade <https://www.tiktok.com/community-guidelines?lang=pt_BR> . A plataforma divulga, nesta quarta-feira (13), o Relatório de aplicação das Diretrizes da Comunidade <https://www.tiktok.com/transparency/pt-br/community-guidelines-enforcement-2021-4/> . O relatório reflete o compromisso permanente de ganhar a confiança da comunidade, reforçando o compromisso do TikTok em manter a plataforma segura e acolhedora.
 
A cada relatório, o TikTok amplia o número de informações disponíveis e, desde o início de 2021, passou a informar o número de vídeos removidos com zero visualizações, número de contas removidas por suspeita de serem de menores de 13 anos, e engajamento falso. A partir desta edição, o documento fornece ainda mais informações sobre a remoção de conteúdo em mais mercados e melhorias contínuas dos sistemas que visam detectar, sinalizar e, em alguns casos, remover conteúdo que viola as políticas. Esses investimentos têm ajudado a melhorar significativamente a velocidade que o TikTok identifica e remove vídeos que violam suas políticas de assédio, intimidação e de comportamento de ódio.

Desde o primeiro relatório em 2021 até este mais recente, o TikTok realizou progressos constantes na remoção de vídeos que violam as diretrizes antes mesmo de obterem visualizações. Entre o primeiro e último trimestre do ano passado, o número de vídeos com conteúdo de assédio e intimidação que foram removidos antes de serem visualizados cresceu 14,7%. Com relação a vídeos com comportamento de ódio, o aumento foi de 10,9%. A taxa de remoção de conteúdo com violência extrema cresceu 16,2% no período; sobre suicídio, automutilação, e atos perigosos, o avanço no número de vídeos removidos foi de 7,7%.
 
O TikTok entende que não há limites quando se trata de manter as pessoas seguras, e seu último relatório, assim como as melhorias contínuas de segurança, refletem o compromisso contínuo com a segurança e bem-estar da comunidade.