A Cadastra, uma das maiores especialistas da América Latina em serviços de marketing com tecnologia, dados e IA aplicados para crescimento de empresas e que completa 25 anos este ano, anuncia Eduardo Mendonça Donato como Diretor de Negócios, área estratégica para fortalecer o relacionamento com clientes e ampliar oportunidades a partir da carteira atual.
Especialista em estruturação de negócios, gestão de P&L e planejamento estratégico, Donato chega para impulsionar o portfólio e as soluções da companhia, reforçando seu papel como parceira estratégica no mercado. Diante da transformação acelerada do mercado digital, impulsionada pela evolução tecnológica e pela crescente presença online das empresas, a Cadastra ampliou a área de Up & Cross.
O objetivo é desenvolver estratégias de Up-sell e Cross-sell para aumentar a rentabilidade, fortalecer o relacionamento com os clientes, garantir uma experiência contínua e reforçar a fidelidade à marca. A nova estrutura também promove a integração multicanal entre Marketing, CS e Operações, garantindo satisfação e impulsionando inovação e personalização para atender melhor às necessidades do público.
“A experiência de Donato como cliente em operações relevantes é um diferencial importante. Ele conhece as demandas e os anseios dos nossos parceiros, o que o torna um elo valioso entre a Cadastra e seus clientes”, afirma Fábio Sayeg, VP de Sales e Marketing da Cadastra.
“Sua experiência concreta na linha de frente de negócios permite a Donato agregar valor único à nossa equipe, com uma visão apurada das necessidades dos clientes, complementando sua gestão de stakeholders e perfil empreendedor e inovador.”
Referência no mercado digital, Donato é um líder que transforma desafios em oportunidades de negócio. Com experiência em estruturação de negócios, gestão de P&L e planejamento estratégico, atuou nos segmentos B2C, B2B, B2B2C, Marketplace, Omnicanalidade e Serviços. Participou da construção e expansão de grandes players, como Americanas.com, Pernambucanas.com, PontoFrio.com, Extra.com, CasasBahia.com, LojaHP.com e Nike.com, além de contribuir estrategicamente para empresas como Porto Seguro e VTEX.
Entre suas especialidades estão desde projetos de startup até a aceleração digital de grandes corporações, com forte orientação para resultados e inovação. Ele combina visão estratégica com conhecimento aprofundado em Digital Commerce, liderando operações complexas que integram Comercial, Marketing, Financeiro, Operações, Televendas, TI, CRM e Data. Em um mercado cada vez mais competitivo, surgem também oportunidades para usar dados de forma estratégica e alinhar as ações às necessidades dos clientes.
Com a expertise consolidada da Cadastra, Donato viu a chance de contribuir para o desenvolvimento das empresas atendidas pela companhia, impulsionando automação, personalização da jornada do cliente, integração multicanal, Live Commerce e otimização das operações digitais. “O que me atraiu nessa oportunidade foi a capacidade da Cadastra de integrar criatividade, performance e dados, oferecendo soluções completas, da estratégia à execução. Essa abordagem 360° é essencial para impulsionar negócios no cenário digital atual. Fazer parte de um time inovador, focado no cliente e comprometido com resultados exponenciais foi um grande motivador para aceitar esse desafio”, afirma Donato.