Para promover mais tranquilidade e segurança aos clientes, a Uber lança uma campanha digital para reforçar aos mais de 20 milhões de usuários e 500 mil motoristas no Brasil como utilizar os recursos de segurança do aplicativo no combate à violência urbana que permeia nas cidades. Sob o mote “Pense no que mais importa para você, que a gente pensa na sua segurança”, a campanha destaca a tecnologia como uma importante ferramenta para aprimorar a segurança das pessoas antes, durante e depois das viagens.
Intitulada de “Segurança 5 estrelas”, a comunicação traz vídeos curtos com cerca de 30 segundos de duração, idealizados pelo time de marketing da Uber, que abordam as principais preocupações da empresa de tecnologia com seus usuários e motoristas, tornando recursos de segurança ainda mais conhecidos para o uso do aplicativo.
“São vídeos com uma narrativa bem direta de situações do cotidiano de qualquer usuário da Uber. Nosso objetivo é mostrar como o uso da tecnologia tem permitido à Uber aprimorar constantemente a segurança dos seus serviços de ponta a ponta, de uma forma que simplesmente não era possível se fazer sem os smartphones”, explica Adriana Gomes, diretora de Marketing da Uber.
Os pilares trabalhados nos cinco vídeos produzidos para a campanha “Segurança 5 estrelas” são: “Conhecemos quem anda com a gente”, mostrando toda a verificação de segurança de motoristas e passageiros; “Andamos sempre com você”, para explicar o compartilhamento de viagens; “Estamos aqui quando precisar”, que fala sobre a assistência 24h via app; “Protegemos você em todas as viagens”, garantindo a privacidade dos dados de todos; e “Contamos com você para melhorar sempre”, explicando a importância das avaliações de motoristas e usuários na plataforma.
Na primeira semana no ar, a campanha já obteve mais de 450 milhões de impressões e 35 milhões de complete views, além de 1,2 milhão de acessos de visitantes únicos à página criada especialmente para concentrar as ações. Os visitantes permanecem 3,5 minutos na página, o que representa 112% a mais do que a média de permanência das visitas ao site. A campanha seguirá no ar até o dia 15 de maio.
Para mais informações sobre a campanha, acesse o site: https://www.uber.com/info/seguranca5estrelas/