O Smiles completa 20 anos e para celebrar a data, lança hoje, 1º de setembro, uma campanha com o compromisso diário de dar um motivo para seus clientes sorrirem durante os próximos 365 dias. A campanha “Smiles 20 anos – todos os dias um motivo para sorrir”, foi criada pela FCB Brasil e tem duração de um ano.
“A ideia é celebrar 20 anos mostrando aos clientes o novo momento do Smiles, de empresa inovadora, criando ações institucionais de reforço de marca. Queremos ser ainda mais atraentes desenvolvendo todos os dias novos produtos e promoções, além de fechar novas parcerias com companhias aéreas internacionais e ações de forte alinhamento com a GOL e oferecer uma grande variedade de serviços”, explica Leonel Andrade, CEO do Smiles.
O primeiro motivo é inédito: clientes receberão até 20% de bônus sobre as milhas que acumularem durante a semana de lançamento da campanha (de 1º a 7 de setembro), independentemente da origem das milhas – sejam elas transferidas de pontos do cartão de crédito, voos com companhias aéreas parceiras ou compras em mais de 200 parceiros do varejo. Quem acumular a partir de 20 mil milhas no período receberá 20% de bônus, abaixo disso o bônus será de 10%.
A campanha estará presente em TV aberta e TV por assinatura, rádios de São Paulo e Rio de Janeiro, mídia online e ações especiais em voos da GOL, e conta com o próprio presidente da empresa, Leonel Andrade, assumindo publicamente o compromisso de oferecer 365 motivos para sorrir com Smiles.
“Mais do que uma campanha, desenvolvemos uma plataforma de comunicação com o objetivo de nos aproximarmos ainda mais do nosso público e reforçarmos a mensagem de que o cliente todos os dias tem motivos para sorrir com Smiles”, declara Bruna Milet, gerente executiva de marketing do Smiles. “É um grande projeto que envolve toda a empresa pois exige planejamento e coordenação entre as áreas”.
Além da GOL, que é a principal parceira do Smiles, o programa atualmente tem acordos com as companhias aéreas Delta, AirFrance, KLM, Qatar, Iberia e Aerolineas Argentinas – e em breve com a TAP, Aeroméxico e Alitalia, que juntas voam para mais de 700 destinos em todo o mundo usando milhas Smiles. As milhas também podem se transformar em produtos e serviços no Shopping Smiles e até ingressos para shows do cantor Roberto Carlos.
“Estamos trabalhando para que nossos clientes viajem cada vez mais e melhor e que tenham uma gama completa de opções para utilizar suas milhas, incluindo viagens, produtos e serviços” completa Leonel.
Assista ao filme: https://www.youtube.com/watch?v=LouY2iYnVTE
Ficha técnica:
Título: Compromisso
Produto: Smiles Institucional
Agência: FCB Brasil
Direção geral de Criação: Joanna Monteiro e Max Geraldo
Diretor de Criação Digital: Pedro Gravena
Supervisor Criação Digital: Giampietro Zanon
Criação: Marilu Rodrigues, Rodrigo Rodrigues, Sofia Calvit, Camila Rodrigues, André Bittar, Bruno Bueno
Mídia: Alexandre Ugadin, Fabio Tachibana, Sandra Carvalho, Monica Oliveira, Aline Lins, Maira Vieira, Renata Moraes
Atendimento: Mauro Silveira, Lisia Fischer, Marcel Crespin, Samya Anjos, Marcos Santos, Renata Vidal Souza e Vinicius Godoy
Planejamento: Rapha Barreto, Luciana Mussato, Cesar Fuster e Juliano Teixeira
Projetos: Renato Mendes e Sharon Ajzental
Tecnologia: Gerson Lupatini, Márcio Bueno e Caio Mello
Produção Digital: Ludmila Russo
Social Media: Thiago Silvestre e Barbara Leal
Art Buyer: Tina Castro, Daniel Golçalves e Carolina Silva
Ilustração: Estudiorama
Produção gráfica: Edgardo Pasotti Neto e Diego Bischoff
Produção da Imagem: Hype Pre Media
RTV: Viviane Guedes, Ricardo Magozo e André Fonseca
Produtora de imagem: Spray Filmes
Direção: Fernando Grostein Andrade
Atendimento: Lucia Leite
Diretor de Fotografia: Roberto Duailibi
Diretor de Arte: Anderson Rodriguez / Claudia Calabi
Coordenação de Finalização: Carlos Fernandes
Finalizador: Sérgio Marcelino
Composição: Quanta Post
Montagem: Raoni Rodrigues
Produtora de finalização: Quanta Post
Produtora de Som: Tentáculo
Atendimento produtora de som: Equipe Tentáculo
Produtora do filme: Prodigo Films // Direção de Laga Villanova
Aprovação do Cliente: Leonel Andrade, Bruna Milet, Karina Bernardo, Adriana Kubo