“Cerca de 700 milhões de senhas e e-mails vazaram na Dark Web, o lugar mais perigoso da internet”. É com essa informação preocupante que se encerra o filme da nova campanha desenvolvida pelo Serasa Consumidor, startup e braço da Serasa Experian.
Usando uma simulação de um caso real do cotidiano dos brasileiros, a campanha expõe os perigos eminentes e o provável momento em que o consumidor sofreu um golpe, resultando em prejuízos que podem causar grandes impactos financeiros.
O filme, que tem 90 segundos e foi gravado no Rio de Janeiro com a produtora Vândalo, mostra a história de Clara e Marcos, um casal que está em sua casa quando, de repente, diversas notificações de compras aprovadas começam a pipocar no celular de Clara. Após o momento de desespero, Marcos percebe que Clara tornou-se vítima do vazamento de e-mail na Dark Web.
A campanha também utiliza a plataforma Vogon, a ferramenta do Google que apresenta conteúdos customizados de acordo com os interesses da audiência nas buscas dentro do Youtube. A campanha foi lançada em maio, justamente para alertar os consumidores em um período importante onde aumentam as compras no varejo e, por consequência, também crescem as fraudes em CPFs por conta do dia das mães. O filme terá veiculação 100% digital, além de publicações no Facebook e Instagram.
Para entender o que o termo Dark Web significa, é preciso imaginar que a internet “tradicional” tem a forma de um iceberg. Na ponta visível deste iceberg está a surface, nome dado à internet usada diariamente. Já na parte submersa deste mesmo iceberg – muito maior que sua ponta e invisível aos olhos – está a Deep Web, repleta de conteúdos secretos, censurados e criptografados, isto é, com forte controle de segurança para que não estejam disponíveis em sites de busca. É nessa camada mais obscura, popular entre hacktivistas e criminosos virtuais, com sites e fóruns usados para distribuição e troca de informações sobre assuntos ilícitos, que está a Dark Web.
Apesar da procura sobre o tema ter subido nos últimos dias – segundo pesquisa exclusiva do Serasa Consumidor para mapear qual a intimidade dos usuários da internet com o assunto, 38% dos consumidores entrevistados nunca ouviram falar no termo Deep Web e apenas 2% souberam explicar o que é Dark Web. Ainda de acordo com o levantamento, 91% dos consumidores dizem não conhecer nenhuma forma de checar se seus dados estão sendo exibidos de maneira indesejável.
Com esses importantes indicativos em mãos e sabendo que as pessoas estão cada vez mais conectadas e expostas à golpes online, o Serasa Antifraude passou a oferecer monitoramento de informações na Dark Web, além de ofertar soluções para os consumidores que desejam manter seus documentos protegidos. O segundo serviço, que está disponível no site do Serasa Antifraude de forma gratuita, aponta se seu e-mail foi vazado na Dark Web, e mais importante: faz esse monitoramento e alerta, avisando o consumidor sobre qualquer exposição e dando orientações de procedimentos de segurança.
Também está disponível a versão paga do produto, onde é possível descobrir de qual site seu e-mail foi vazado e/ou comercializado.
Segundo o Serasa Consumidor, o Brasil tem mais de 25 milhões de dados violados, sendo o 5º país com mais vazamentos de informações. Ladrões de identidade podem utilizar dados pessoais para abrir novas contas e realizar compras, apresentar declarações falsas de impostos, alugar ou comprar propriedades, roubar patrimônios e ainda fazer muitas outras ações criminosas. Na pesquisa feita pelo Serasa Consumidor, foi questionado como os usuários estão se protegendo atualmente: 63% dos ouvidos informaram que tomam cuidados frequentes. Os mais citados foram:
– 41% dizem usar e atualizar antivírus com frequência;
– 20% só navegam em sites confiáveis;
– 5% procuram ao máximo não expor nenhum dado na internet;
– 4% não salvam nenhuma senha, dados pessoais ou financeiros.
Assista ao filme da campanha: