A Samsung traz ao mercado o Samsung Care, assistência personalizada para consumidores que possuem TVs da marca. Para o lançamento, a companhia traz uma campanha digital, que será composta por peças sobre os serviços oferecidos e veiculada nos principais portais da internet. A ação ficará no ar até outubro.
“O objetivo do Samsung Care é oferecer a solução que o cliente precisa de maneira simples, prática e objetiva, para que ele possa aproveitar o melhor da sua TV. Com isso, além de reforçar a conexão com nossos consumidores, oferecemos a eles um serviço com a excelência que eles merecem”, afirma Andrea Mello, Diretora de Markerting Corporativo e de Consumer Electronics da Samsung Brasil.
O serviço vai além do simples suporte técnico, com três possibilidades de assistência: por telefone, remota e domiciliar. Além disso, os consumidores podem utilizar o serviço Samsung Care para esclarecer dúvidas sobre apps, conexão à Smart Tv, imagens, vídeos, WI-FI entre outros.
Para saber mais, acesse: http://www.samsung.com.br/samsungcare/