No mercado há 40 anos, a Amil se renova e apresenta novo posicionamento – marca e proposta de valor: cuidado certo, na hora certa, no lugar certo. Para comunicar esse momento, a empresa lança uma campanha, em cocriação com a Artplan, para gerar reflexão sobre o uso do sistema de saúde e como isso impacta diretamente o cotidiano das pessoas.
Intitulada de “Cuidado certo pra você viver o seu melhor”, a comunicação se revela em duas fases e contempla, entre outras mídias, quatro filmes. A atriz Maria Fernanda Cândido é a protagonista do filme institucional de 40 anos que conta a história da marca, convocando os brasileiros a discutirem, por meio de plataformas digitais, temas cruciais para o sistema de saúde do país e ainda pouco explorados publicamente.
Os outros três filmes mostram, de maneira leve e descontraída, situações que fazem alusão ao uso ineficiente do sistema de saúde. Um dos vídeos mostra um grupo de axé em um show de heavy metal, fazendo analogia às idas ao pronto-socorro por motivos simples e nem sempre necessários, aumentando o risco de os pacientes contraírem novas doenças. Em outro comercial, um carro é tunado depois de o motorista pedir uma simples manutenção preventiva da luz interna – uma referência ao excesso de exames sem necessidade que podem até prejudicar a saúde.
O terceiro filme mostra um marido que, sem ler o manual de instruções de montagem de uma mesa, acaba montando uma estante, sugerindo que, sem a orientação certa, o paciente fica perdido no sistema de saúde.
A nova campanha prevê ainda conteúdo em redes sociais, mídia impressa, mídia exterior, rádio, hotsite e projetos de conteúdo. “O objetivo é fazer com que as pessoas reflitam sobre o uso que fazem do sistema de saúde, que muitas vezes acaba sendo ineficiente e não garante o melhor cuidado. Essa campanha é mais um marco na parceria Artplan e Amil, pois todo o conceito foi trabalhado e pensado junto ao cliente, desde o início”, afirma Marco Antonio Vieira Souto, diretor-geral da Artplan, no Rio de Janeiro.
Para marcar essa fase, a empresa apresenta uma nova logo, que reflete a postura de simplicidade e proximidade. Sua identidade visual também passa a trazer elementos gráficos que envolvem as pessoas, colocando os clientes no centro de tudo. Esse posicionamento de marca nasce da combinação entre as novas demandas dos clientes e a visão de futuro para o sistema de saúde, com foco em atenção primária, coordenação do cuidado e diálogo.
Outra etapa do reposicionamento da marca, conduzido pela consultoria Interbrand, foi referente ao portfólio. Com a mudança, o nome Amil passa a estar presente em todos os produtos, sendo as submarcas diferenciadas por cores, imagens e iconografia. A linha de planos premium da empresa passa a se chamar Amil One; os planos com menor custo, Amil Fácil; e os planos odontológicos continuam como Amil Dental. O serviço de socorro aéreo e terrestre, por sua vez, passa a se chamar apenas Amil Resgate.
“Ao longo desses 40 anos, a Amil sempre foi inovadora. Após muitos investimentos e evolução dos processos, a Amil se transformou novamente. E, mais uma vez, estamos tendo a coragem de protagonizar um movimento que vai informar e dar mais opções de atendimento aos clientes, focando o cuidado certo e a vida saudável, sem desperdícios. Queremos estar mais próximos do público e aumentar o diálogo com a sociedade, usando uma linguagem simples”, reforça Leandro Conti, diretor de Marketing e Comunicação do UnitedHealth Group Brasil.
Assista aos filmes da campanha:
Ficha Técnica:
Anunciante: Amil
Agência: Artplan
Campanha: Amil 40 anos
Diretores de Criação: Alessandra Sadock e Daniela Ribeiro
Criação: Alessandra Sadock, Sérgio Carvalho, Rodrigo Dorfman, João Resende, David Tabalipa, Leonardo Valpassos, Danilo Yamanaka e Renato Tagliari
RTVC: Ana Ourique, Felipe Cunha, Nathalia Dutra e Nathália de Freitas
Diretor Nacional de BI: Bruno Barreto Lino
Gerente de BI: Diego Dacal
Coordenador de Estatística: Nicolai Castro
Diretor Nacional de Conteúdo e Engajamento: Luiz Telles
Gerente de Conteúdo e Engajamento: Daniela Sabbá
Analista de Conteúdo e Engajamento: Amanda Perlingeiro
Diretor de arte de Conteúdo e Engajamento: Bernardo Costa e Alexandre Silva
Diretora de Atendimento: Ana Paula Sánchez
Atendimento: Cristiana Miranda, Priscila Corrêa, Aline Bittencourt, Ingrid Emim, Lucyanne Menezes, Kaio Naziozeno
Head de Mídia RJ: Sabrina frota
Diretora de grupo de Mídia RJ: Karina Martinelli
Mídia: Camila Araujo, Renata Martins, Mariana Oliveira, Taise Freire, Caio Haussman, Gustavo Cardoso, Julia Zielinsky, Pedro Lemos
Diretor Geral de Planejamento: Yugo Motta
Planejamento: Lucas Cassol e Nanda Mota
Produtora: YOURMAMA
Direção: Filippo Capuzzi Lapietra
Assistente de Direção: Fernando Tiezzi
Atendimento: Pati Caldas, João da Terra, Beatriz Morgado
Produtor(A) Executivo(A): Mayra Faour Auad, André Pinho e Fernando Carvalho
Diretor(A) De Fotografia: Stefano Capuzzi Lapietra
Diretor(A) De Arte: Marlise Storchi
Diretor de Produção: Latino Melo
Produtora de Pós-Produção: CLAN VFX
Montagem: Pedro Andreta
Finalização: Cris Caffaro, Murillo Moura
Color: Marla
Produtora de Som: Beat
Fotógrafo Mídia Impressa: Ale Catan
Clientes: Leandro Conti