O North Shopping Fortaleza foi agraciado com o Prêmio Abrasce na categoria Tecnologias e Campanhas Digitais, pelo seu aplicativo inovador, o Rotas da Visibilidade. A premiação ocorreu no dia 27 de junho, em São Paulo, e reconheceu o shopping como um agente transformador da realidade, destacando sua importância como instrumento de desenvolvimento social.
Impulsionado pela empatia, o projeto Rotas nasceu através da observação da jornada do cliente com deficiência visual. “O North Shopping Fortaleza está localizado próximo ao Instituto dos Cegos do Ceará, e é muito importante para nós criarmos um ambiente mais inclusivo e acolhedor para todos. Assim, mergulhamos no projeto, buscando sempre entender as principais dificuldades e como a tecnologia poderia nos apoiar nessa jornada. Com a parceria da Bugaboo Studio e Zapt Tech, que aceitaram o desafio, hoje somos um case”, comenta Lia Carvalho, gerente de marketing do North Shopping Fortaleza.
O Rotas da Visibilidade oferece recursos avançados, como busca por voz, que permite aos usuários pesquisarem lojas, produtos ou serviços por meio de comandos verbais. Além disso, o aplicativo narra continuamente o entorno do usuário e o guia passo a passo por rotas com audiodescrição até o seu destino. Durante a caminhada, são emitidos alertas de proximidade de cruzamentos e obstáculos. Em situações de emergência, o aplicativo possui um botão “Chamar Ajuda” que aciona a central de segurança do shopping, permitindo que eles identifiquem prontamente a localização do deficiente visual e prestem assistência necessária.
Desenvolvido como parte do projeto V.E.R – Valorizar, Engajar e Respeitar, em parceria com a Zapt Tech, empresa especializada em soluções de geolocalização indoor, e o Instituto dos Cegos, centro de referência em oftalmologia nas áreas de educação e saúde de deficientes visuais, o aplicativo Rotas da Visibilidade utiliza a tecnologia de posicionamento indoor como diferencial.
“Para nós que fazemos parte da equipe da Ancar é uma honra conquistar esse prêmio, é um reconhecimento não apenas à relevância do projeto Rotas, mas também, ao nosso compromisso em promover a inclusão dos visitantes e o reforço dos valores da companhia em ser uma empresa formada por gente, que gosta de gente e que acredita no potencial de cada um como agente de transformação”, reforça Paulo Alencar, superintendente do North Shopping Fortaleza.
O Prêmio Abrasce tem como objetivo reconhecer e incentivar os shopping centers e os grupos empreendedores associados que se propõem a pensar na responsabilidade ambiental, social e governança. Gerando engajamento e responsabilidade sobre o tema, difundindo essas práticas junto à comunidade e à sociedade de forma geral.