No Dia do Consumidor, nesta quarta-feira (15), o site ReclameAQUI promove uma “homenagem” às empresas que fazem seus clientes esperarem por horas ao telefone ouvindo aquelas famosas “musiquinhas de espera”. A primeira edição do On Hold Music Festival vai levar no decorrer do dia apresentações musicais com 5.000 watts de potência para as portas das companhias.
No line-up estão Far From Alaska, Supercombo e Medulla, que prepararam setlists especiais para o festival, diferentes daqueles que conquistaram os milhares de fãs das bandas. Os shows contarão com a apresentação de Maurício Meirelles. Serão três palcos, em diferentes lugares de São Paulo, com transmissão ao vivo pelo Facebook do ReclameAQUI. O local de cada uma das apresentações, no entanto, só será revelado hoje, durante a transmissão.
O On Hold Music Festival foi concebido em parceria com a Grey Brasil para reforçar a importância da defesa de direitos nas relações de consumo. A iniciativa tem como base um levantamento do ReclameAQUI que mostra que o brasileiro perde em média 30 minutos em serviços de teleatendimento das empresa. “As relações de consumo no Brasil têm se transformado de uma maneira muito rápida e, no universo digital, o consumidor ganhou voz de uma maneira nunca antes vista. O ReclameAQUI foi pioneiro ao impulsionar esse movimento e vai seguir fazendo com que as pessoas sejam protagonistas desta relação e façam valer os seus direitos”, diz Felipe Paniago, diretor de marketing do ReclameAQUI.
De acordo com Rodrigo Jatene, CCO da Grey Brasil, o projeto dá continuidade à estratégia para posicionar o ReclameAQUI como a principal instituição de defesa dos direitos dos consumidores no país. “Além do ReclameAQUI ser uma plataforma que, de fato, faz a diferença na vida das pessoas, ajudando milhões de brasileiros a resolverem seus problemas diariamente, é louvável que a marca ainda tenha a coragem de deixar sempre muito claro em que lado do balcão está, posicionando-se ao lado dos bons consumidores e boas empresas, atuando contra as ‘ruins’ para provocar mudanças reais nas relações de consumo.”
A produção do festival conta com as parceiras SIDE (live marketing), Lua Nova (áudio e bandas), ClapMe (transmissão live) e Bando Studio (imagem).
Veja a ordem das apresentações e faixas horárias em que as bandas se apresentam nesta quarta, dia 15 de março:
Manhã Far From Alaska abre o festival na Zona Oeste.
Hora do almoço Supercombo toca na região da Paulista.
Tarde Medulla encerra em Pinheiros.