Natura busca aproximar consumidoras e consultoras

A Natura lança nesta sexta-feira, dia 13, a campanha de comunicação “Chame natura, chame que vem”. A estreia do filme de 60 segundos será no intervalo do último episódio da novela Império, na Rede Globo.

Criada pela agência Taterka, a campanha busca aproximar a marca de seus consumidores. É um chamado positivo para as coisas simples da vida, em um movimento que reforça a essência da marca. O objetivo é apresentar novas formas de conectar os consumidores e as Consultoras Natura, via mensagens de texto SMS e por meio da Rede Natura.

O serviço de SMS permite que clientes encontrem Consultoras Natura por meio da tecnologia de geolocalização. Ao enviar gratuitamente, de seu celular, a palavra Natura para o número 28128, o consumidor receberá uma mensagem avisando que a consultora que estiver mais próxima entrará em contato. Para esse serviço, não é necessário ter internet no aparelho.

O consumidor também pode optar por comprar pela internet, navegando nos espaços das Consultoras Natura Digitais da Rede Naura. A plataforma de vendas on-line foi lançada nacionalmente em dezembro.

“O ‘Chame Natura’ é um chamado, um convite. É um grande esforço para nos conectarmos e estarmos muito próximos daqueles públicos que são os mais importantes para nós, nossas consultoras e nossos clientes”, disse Roberto Lima, diretor-presidente da Natura.

“O vídeo traz diferentes cenas do cotidiano para apresentar a ideia: ‘chame’ o que for preciso – um sorriso, a alegria, um novo dia. O que você chamar, virá. Assim como as consultoras da marca, que estarão disponíveis até mesmo nos celulares. De maneira descontraída, mostramos na campanha que a partir de agora o consumidor tem a oportunidade de realizar suas compras com mais agilidade, além de estar mais próximo da marca’, diz Eduardo Simões, sócio e COO da Taterka.

Além do comercial de 60 segundos, o filme também terá versões menores. As peças serão veiculadas na Rede Globo, na Record e em mais onze canais de TV paga. Haverá também inserções em rádios, portais e mídia impressa. A primeira etapa da campanha ficará um mês no ar, mas a mensagem do Chame Natura permeará a comunicação da campanha durante todo o ano.

“Esse apelo mais conceitual resgata a essência da marca de maneira diferente, mostrando  que o produto é um veículo do ‘bem estar bem’. O  ‘Chame que vem’ enfatiza, com leveza, que as consultoras estão sempre perto de nós”, disse Denise Figueiredo, diretora de marca da Natura.

A campanha também terá desdobramento no mundo digital, com ativações nas mídias sociais criadas pela agência AG2 Nurun. Os seguidores da Natura no Twitter (@naturanet) poderão interagir por meio da hashtag #chamenatura. Durante a primeira semana de campanha, as consumidoras que usarem a hashtag receberão informações exclusivas de beleza, que serão enviadas por três blogueiras especialistas em pele, cabelo e maquiagem: Sabrina Olivetti (do blog Coisas de Diva), Thereza Chammas (Fashionismo) e Beca Brait.

O filme da campanha Chame Natura tem arranjo musical do compositor Jair de Oliveira, o Jairzinho, e a voz da cantora Céu.