A Multiplus realizou em São Paulo nesta terça-feira, 1º de dezembro, o 1º workshop bem-humorado sobre programas de fidelidade, ministrado pelo humorista Maurício Meirelles. Com essa iniciativa, a empresa dá início a um projeto, intitulado #pontolover, que tem como objetivo educar os usuários para que eles possam tirar o melhor proveito dos programas de fidelização.
Entre a rede de participantes Multiplus, composta por 13,5 milhões de pessoas, a percepção de valor dos pontos tem crescido nos últimos anos, especialmente em 2015. Entre janeiro e setembro deste ano, a empresa registrou um crescimento de 9,5% no total de pontos resgatados na comparação com o mesmo período do ano passado, totalizando 57,4 bilhões de pontos. Esse crescimento é resultado de um aumento de 6,4% no total de resgates de passagens aéreas e um incremento de 37,2% de produtos e serviços não aéreos.
“Os números demonstram que em épocas que as pessoas precisam equacionar e otimizar os orçamentos, os pontos dos programas de fidelidade podem ser um ótimo caminho para os consumidores continuarem viajando ou então trocarem de celular sem pôr a mão no bolso. Nossa ideia com a realização desta ação é compartilhar dicas e informações com o público possam maximizar as possibilidades de acúmulo e resgate de pontos”, explica Roberto Medeiros, presidente da Multiplus.
O workshop ministrado pelo humorista Mauricio Meirelles apresentou de forma cômica, simples e didática, como os usuários podem usufruir estrategicamente dos pontos, sem precisar abrir mão das coisas mais prazerosas da vida. Transmitido ao vivo pelo Periscope – app de transmissão de vídeos em tempo real do Twitter –, o conteúdo do curso já está disponível nas redes sociais da Multiplus para todos aqueles que desejam aperfeiçoar a sua experiência no programa de pontos.
O projeto #pontolover tem como objetivo valorizar os pontos e as pessoas que fazem o bom uso dos programas de fidelidade. A ideia é destacar o perfil de usuário, que por ser estratégico e profundo conhecedor da Multiplus, consegue aproveitar os benefícios da rede de fidelidade para manter a sua rotina de viagens, passeios e compras. Além disso, o intuito é conectar pessoas que se sintam inspiradas e interessadas em ser um #pontolover e também aquelas que já têm uma boa performance e que poderão compartilhar seus conhecimentos e ensinamentos com os demais.