A Lindt, empresa do setor de chocolates premium, irá ajudar os casais que estão quebrando a cabeça para presentear seu parceiro neste Dia dos Namorados. Por meio de sua página oficial no Facebook, a empresa auxiliará seus consumidores com sugestões de como surpreender o companheiro na data. A ação tem o potencial de impactar um milhão de seguidores da marca e será coordenada pela agência MidiaNext, do Grupo Focusnetworks.
A tecnologia usada nessa ação é o Chatbot para Messenger do Facebook. Com essa nova tecnologia, um robô irá interagir com os usuários da rede social da Lindt.
Para participar, o consumidor deve enviar a mensagem-chave “Olá, Cupido” por inbox no Facebook da marca, ativando assim o ChatBot. Na sequência, os usuários poderão escolher uma das opções entre presente, decoração ou receita.