Estreou neste fim de semana o primeiro vídeo da série “App Itaú. É seguindo você que a gente se atualiza”. Criada pela Africa, a campanha conta com três vídeos para falar sobre as novas ferramentas adicionadas ao aplicativo do banco: cartão virtual, comando de voz e calendário de pagamentos.
“A cultura de inovação das empresas deve ser cada vez mais decorrência da necessidade real dos consumidores. A construção da experiência digital é menos sobre tecnologia e mais sobre mindset e comportamento humano. Portanto, mais do que aprender com os clientes, nos inspiramos nos seus comportamentos e nos novos referenciais de boa experiência, independente do segmento de atuação”, explica o superintendente de Marketing do Itaú Unibanco, Eduardo Tracanella.
Os filmes com o mote ‘Quem nunca?’ são inspirados no comportamento cotidiano das pessoas. O protagonismo do primeiro filme fica com o cartão virtual, focado na segurança que traz para os clientes que desejam fazer compras na internet mas não querem usar os dados do cartão de crédito físico. A peça mostra que é possível criar um número exclusivo, válido para apenas uma compra no período de 48 horas.
Itaú e Africa também criaram um filme, com previsão de lançamento para o dia 17, que traz uma das funções mais pedidas pelos usuários do aplicativo mobile: o comando de voz. Já no dia 24 é a estreia do filme com o passo a passo do calendário de pagamentos, funcionalidade que auxilia na organização financeira, facilitando a visualização dos pagamentos efetuados e programados em débito automático. Desta forma, o cliente evita que contas a pagar sejam esquecidas.
“A tecnologia vem mudando o jeito das pessoas fazerem tudo. Cada vez mais pessoas estão preferindo mandar mensagens de voz do que mensagens de texto. Cada vez mais as pessoas contam com as redes sociais para lembrarem de aniversários, por exemplo. E todo mundo quer mais garantia de segurança em tudo o que fazem online. Para ser mais que um App de banco, o Itaú precisa entender o que seus clientes querem. E é isso que ele vem fazendo”, comentam Otavio Schiavon e Jeferson Rocha, diretores de criação da marca na Africa.
Para contextualizar a nova fase da campanha Digitau, as novidades do aplicativo também serão divulgadas em TV aberta e TV paga, spot de rádio, mídia digital, mídia impressa e redes sociais.
Confira:
Ficha Técnica
Título: “Travar”
Agência: Africa
Anunciante: Banco Itaú
Produto: Digitau
CCO: Sergio Gordilho
Diretor de Criação: Otavio Schiavon / Jeferson Rocha
Redação: Flavio Ferri
Direção de Arte: Vinicius Turani
Atendimento: Ana Hasegawa / Tariana Cruz / Marcela Paiva / Joe Richardson / Greta Rodrigues
Mídia: Luis Fernando Vieira / Francisco Custódio / Beto Lima / Caroline Tanzillo / Gabriel Tardelli / Brunna Sá / Jade Moura / Paola Bastos
Planejamento: Rodrigo Maroni / Marina Pires / Rafael Camilo / Felipe Nogueira / Bruno Schwarzschild / Leonardo Juhasz
Produção Agência: Rodrigo Ferrari / Patricia Melito / Valdir dos Santos
Produtora de Filme: O2 Filmes
Direção: Paulo Caruso
Produção Executiva: O2 Filmes
Direção de fotografia: Ralph Strelow
Direção de arte: Fabio Goldfarb
Atendimento: Rejane Bicca / Lili Pulz / Mariela Costa
Montagem: Marcelo Junqueira
Pós Produção / Finalização: O2 Filmes
Produtora/som: Satélite Áudio
Atendimento/som: Fernanda Costa / Renata Costa
Produção/som: Roberto Coelho / Kito Siqueira
Locução: Hurso Ambrifi
Aprovação/cliente: Fernando Chacon / Andrea Pinotti / Eduardo Tracanella / Juliana Cury / Gabriela Amaral / Paula Malheiro