Lançado em julho de 2020, em plena pandemia, o iFood Benefícios nasceu como o braço de benefícios de vale- refeição e vale- alimentação flexível do iFood. De lá para cá, expandiu a atuação no mercado, firmou parceria com a Elo, empresa brasileira de tecnologia de pagamentos, e vem ganhando maturidade. Agora, como forma de fortalecer e estruturar seu posicionamento de mercado, anuncia sua nova estratégia de marca: “iFood Benefícios”. Beneficia todo mundo”, que apresenta a forma democrática como busca oferecer seus serviços ao mercado e agregar valor a todos.
A ideia é mostrar como o produto ressignifica o papel do benefício corporativo, ao criar uma dinâmica em que todas as partes envolvidas nesta cadeia saiam ganhando: os colaboradores têm mais autonomia e abrangência, o que os ajuda a fazer o benefício durar o mês inteiro, com opções de refeições e a maior cobertura de estabelecimentos. Já as empresas ganham mais simplicidade e inteligência na gestão e engajamento do seu time. E os restaurantes e supermercados têm acesso a dados que ajudam a gerir melhor seu negócio, atrair e fidelizar mais clientes. Tudo isto perfeitamente integrado entre online e off-line.
Para isso, o produto, que já carrega consigo o DNA do iFood, traz toda a proposta de valor e inteligência de dados de seu ecossistema como o grande diferencial perante a concorrência, o que lhe permite liderar tendências e fortalecer as comunidades e negócios locais, as pequenas e médias empresas – PMEs, bem como grandes empresas.
Há ainda outro viés, também conectado à marca mãe, iFood. A empresa de benefícios quer fazer a diferença e criar relevância no mercado B2B. “Se o propósito do iFood é alimentar o futuro do mundo, não podemos fazer isso sem falar de trabalho. Por isso, ao pensar nas relações entre empresas e funcionários, criamos produtos e ferramentas inovadores que deem autonomia, poder de escolha e mobilidade aos usuários. O mundo mudou. Por que não mudar a forma de entregar benefícios para empresas, usuários e estabelecimentos? Nossa marca tem que comunicar isso também”, afirma Paula Rabello, diretora geral do iFood Benefícios.
O propósito já é realidade na forma como proporciona a gestão de benefícios a seus clientes: de maneira inteligente, integrada, fácil e personalizada.
O iFood Benefícios ganha novo logotipo, em versão mais clean. Os recursos tipográficos ganham paleta de cores direcionada, que varia entre o vermelho, rosa, branco, cinza e preto. Além de acompanhar, em parte, as características da marca mãe – iFood, apresentam-se de forma mais firme visualmente, e estão alinhados à estratégia de criar distinção entre a empresa e as concorrentes, que, em sua maioria, tem um aspecto mais fun .
Se o posicionamento “iFood Benefícios. Beneficia todo mundo”, criado pela agência Ana Couto, relembra as raízes da palavra ‘benefício’, que se refere apenas a coisas boas e positivas, ele também remete ao alto poder de democratização e às formas possíveis de se consumir e utilizar o produto, seja de forma on ou offline.
Tal característica também se apresenta, a partir de agora, na identidade da marca, assim como nas peças de comunicação, que criam coesão entre elementos das duas frentes e promovem maior integração entre real e digital. Desta forma, o tracejado com características humanas se conecta com texturas e integra fotos e ilustrações.
“O iFood já é uma das marcas mais relevantes do nosso tempo. Nosso desafio foi trazer a sua melhor versão para o universo de benefícios. Deixando bem claro tanto na estratégia, como no universo visual e verbal que aqui o benefício é pra todo mundo. Sob o propósito de “alimentar o futuro do trabalho” e com uma linguagem viva que promove o ecossistema, integrando on e off, iFood benefícios tem tudo para cumprir mais este papel relevante no mercado”, disse Danilo Cid, VP de Criação da agência Ana Couto.